DS STORE ANGERS

Un immense merci à M. Koçak, le commercial qui nous a accompagnés, pour sa patience, sa bienveillance et son professionnalisme tout au long du dossier. Il a su être à l’écoute, rassurant et disponible, même dans un contexte pas toujours simple. On sent un vrai souci du client, sans pression, avec beaucoup d’humanité, ce qui est rare et précieux. Un grand merci également à Émeline, la préparatrice du véhicule : la voiture était magnifique, parfaitement préparée, soignée dans les moindres détails. Un travail irréprochable, qui fait vraiment la différence au moment de la livraison. Une équipe au top, sérieuse et investie.

J'ai réceptionné mon véhicule DS7 fin novembre,je remercie Mr Koçak pour sa gentillesse et son écoute ainsi que son professionnalisme. La livraison du véhicule a été personnalisée,les conseils et informations prodigués très utiles. Mr K. s'est rendu très disponible pour répondre à mes attentes. J'espère que le suivi de mon véhicule sera de même nature.

Je mets 5 étoiles pour la qualité de l accueil de Cassandra, sa disponibilité et son écoute. Par contre je mettrai 1 étoile sur la satisfaction de ma DS4, elle a 1 an et la batterie de traction a su être changée !

Très déçue de mon expérience. J’avais demandé deux devis avant l’entretien annuel de ma voiture, je ne les ai jamais reçus. Résultat : on m’annonce un montant de 630€ le jour même. Après discussion, le prix a pu être abaissé de 140€ de moins car le devis initial n’avait visiblement pas été fait correctement : ma voiture n’avait pas besoin de toutes les " réparations /contrôles " annoncés. Une manque de transparence et de professionnalisme que je trouve inadmissible. Je ne recommande pas.

Dommage que l on peut ne pas mettre d étoile du tout c est ce que j aurais fait apes une expérience tres désagréable et jugée de malhonnêteté .Ayant confie mon véhicule DS5 hybride 4 suite au voyant moteur qui s est allumé,le 29 octobre ils m'ont garde la voiture de 8h30 a 15h pour y faire son diagnostic a 15h on me dit problème détecté turbo batterie sélective qui engendre un coup de 3800 euros de frais durée 15 jours devis signe dans la foulée je laisse mon véhicule réparé par mes propres moyens pas de prêt de voiture le tout pour me rappeler le lundi 10 novembre pour me dire votre véhicule sera prêt jeudi . Et le jeudi a 8h30 du matin on vous dit ben madame un autre problème n a pas été détecté lors du passage de la valise le voyant étant toujours allumé cela proviendrait de la batterie de traction qui fait pour cela un autre coup de 5800 euros de plus . Sachant la valeur de la voiture qui peut être belle a regarder seule chose qui me reste aujourd'hui, les montant des réparations dépassant sa valeur je les accuses et pour sure d avoir dissimuler la deuxième panne pour passer en force. J ai demander le démontage du premier devis reparti avec mon véhicule 15 jours d immobilisation pour nada un moteur remonté comme des sagoins habillages moteur complètement abîmé a l intérieur.je ne vous remercie pas du tout MAIS GARAGE A FUIR L accueil Meme pas de compassion Des bons a rien pour mieux dire

Achat-Livraison d'une DS9 d'occasion. Un sans-faute commercial, M. Koçak aimable et très réactif. Bel effort pour la réception de la voiture, mise en scène flatteuse ! Très belle préparation, merci Fabrice Therois ! En espérant que le suivi (DS et Gemy Angers) sera aussi efficace et souriant...

Excellente expérience avec le conseiller commercial Tom : passion des voitures, amabilité , disponibilité , savoir-vivre et classe . IL connait parfaitement ses produits (et même ceux de ses concurrents ! ), comprend vos besoins, et répond à toutes vos questions avec compétence et gentillesse . Je recommande ++