Ugo Tombini Automobiles

Nous avons été très bien conseillés par Mr Charnier qui a eu beaucoup de patience. Nous sommes répartis avec notre 3008. Nous avons hésité entre achat, LOA .... mais nos échanges nous ont éclairés. Encore un grand merci. Et on passera jeudi pour les tapis 😉

Ambiance super ! Équipe très efficace. Le sérieux est tout de suite repérable. Vraiment très pro et proactif

Un grand merci à Martin pour ses conseils et à Annie pour son accueil et votre disponibilité.

Je suis mitigé. Le service ça passe MAIS ça dépend de qui vous reçoit. C'est surtout de retrouver toutes les affaires de la boîte à gants sur la banquette arrière... j'aurais apprécié que ça soit remis en place. Merci.

J’ai laissé ma voiture deux fois pour réparation dans ce garage, deux expériences très différentes. 1ère fois, une connaissance, ancien directeur d’une concession Citroën m’a dirigé ici. Ce dernier a directement pris rendez vous auprès de l’atelier pour ma voiture. J’ai eu une prestation très abordable au niveau du tarif et une attente de prise en charge minime, très satisfaite des services. 2ème fois, le rendez vous se fait avec beaucoup plus de jours d’attente ce qui peut se comprendre en fonction de la demande. Je laisse ma voiture pour une recherche de panne, on me dit qu’on me rappellera soit le jour même ou le lendemain matin. Finalement, on me tiens au courant le lendemain après midi, c’est excusable. Cependant on me propose deux devis, un de plus de 600€ et l’autre de 890€. Étant donné le prix, j’ai souhaité faire une contre expertise, un membre de ma famille a donc vérifié. Et là, surprise! La recherche de panne que j’ai payé 91€ est fausse et se base sur le changement du pulseur d’air alors que c’était la résistance de chauffage qui ne fonctionnais plus. Bien évidemment, la pièce coûte cette fois ci moins de 40€. En bref, on m’a fait payer une recherche de panne qui est falsifiée et on m’a proposé des devis avec une pièce qui coûte bien plus cher (300€ voir plus) que celle qui avait besoin d’être changée. Très déçue, un abus de confiance qui a mené à des mensonges. Je déconseille ces " professionnels " qui ont sûrement vu une jeune femme sans connaissance se pointer à la concession et qui allait faire un chèque sans réfléchir.

Bon accueil. Mais.. cher. N’ont pas enlevé le voyant vidange c’est un peu la base quand on vient pour ça. Demande d’un devis. Prix très élevé. Je compare chez un confrère. Le prix du devis est en effet multiplié par 3!!! Je ne rechigne pas à régler une facture, je demande un prix juste et honnête, là un x3 c’est non. Je modifie mon avis pour que vous n’en doutiez pas. Devis 4551 établi le 23/02/23 à 1928,94€. Ailleurs, j’ai payé 725,40€ pour le même travail demandé.

J’ai fait plus de 400 km pour acheter un véhicule chez eux, et je ne le regrette pas ! Merci pour leur sérieux et leur professionnalisme ! Tout particulièrement à Guillaume qui m’a accompagné tout au long de cette vente et qui a su trouver les solutions pour que je puisse accéder à mon rêve de Jeep ! merci ! Pas de surprise alors continuez ainsi !