Expertise & Concept Bayonne

Garage sérieux et compétent, malgré quelques points à améliorer. J’ai confié mon véhicule, qui est un modèle ancien, pour de nombreuses réparations. Ce n’était pas un dossier simple, et je reconnais le travail effectué ainsi que l’implication de l’équipe pour trouver des solutions malgré l’âge de la voiture. En revanche, le garage est manifestement très sollicité et prend beaucoup de véhicules, ce qui a entraîné un temps d’attente extrêmement long. Cela a parfois été compliqué à gérer. Je dois d’ailleurs repasser prochainement car certains éléments manquaient encore après les réparations. Un garage globalement compétent et professionnel, mais qui gagnerait à mieux gérer les délais et la charge de travail.

Après une absence de transmission de demande durant deux semaines entre la Macif et Expertise & Concept, réactivité de vos services et appel téléphonique rapide. Ensuite, rapport d'expertise sérieux de la part de l'expert, Mathis Dumas. Réactivité dans la journée pour le rapport d'expertise. Et travail impeccable, sérieux et rapide du garage Millox Auto du Baze que je recommande aussi comme vous

Expertise effectuée dans de très brefs délais. Rapport complet et clair, y compris lors de l'entretien téléphonique à l'issue de leur intervention. Expérience positive, même si indépendamment d'eux, mon véhicule trop ancien et trop abîmé part à la casse ! 🙂

Expertise bien traitée. J'ai pu apprécier le suivi de celle-ci par les courriels reçus au fur à mesure de son évolution en liaison avec le responsable du garage en charge de la réparation. GARAGE SERIEUX + EXPERTISE SERIEUSE = CLIENT SATISFAIT

Suite au constat amiable à mon avantage, le pare-choc arrière de mon véhicule a été remplacé avec succès. Le délai d'intervention respecté. La personne à l'accueil est professionnelle ainsi que l'atelier. Cependant, le résultat de l'expert avait mentionné "vétusté sur les pièces d'usure dont le montant restera à votre charge !" J'ai dû régler 240€ . Cette pénalité correspond à un petit impact sur le pare-choc antérieur à mon constat.!

Tout au long de la procédure, l'information a été parfaite et le traitement efficace. Service moderne impeccable et personnel compétent. Félicitations

N'étant pas sur le lieu du cite physiquement, nous avons échangé par courriel et cela c'est très bien passé, les documents et infos ont été transmises de manière parfaite. Le suivi du dossier tout au long du processus a été effectué avec professionnalisme et efficacité.