Carter-Cash Béziers

Personnel ultra accueillant, autant ceux du magasin que l’atelier, venu à 10min de la fermeture pour une panne batterie on m’a de suite trouver celle qu’il me fallais! Merci à Amine le meilleur mécano toujours super chaleureux, Thomas ( alias " tu as une tête à t’appeler Romain "), Micka qui a chercher la fameuse batterie avec moi, Fabien d’une gentillesse folle, et à tout ceux dont je n’ai pas le prénom. Mille merci, on ce sent comme à la maison dans votre magasin, à bientôt j’espère 🤜🏼🤛🏼

Vendeur très sympathique qui connait bien le Job. Monteur également sympathique. Seul bémol,il faut prévoir du temps car c'est sans rdv et malgré l'efficacité des mécanos,il faudrait s'oeuvrer de patience et attendre son tour.

Je suis passée aujourd'hui, le 3 janvier 2026, pour faire réparer un pneu crevé. Un premier accueil à la caisse avec une jeune femme très sympathique. Mon pneu a été réparer par un jeune mécanicien très professionnel et très compétant. Un grand merci à ce jeune homme pour le temps accordé à cette réparation. Je recommande ce lieu pour tous les problèmes de pneus.

Reparation de pneu gratuite d'apres le site. Vous pouvez y aller, ils vous diront qu'ils n'ont plus de champignon a cahque fois 😂 ils inventent une raison a chaque fois pour ne pas vous faire la faire. Dire la vérité ne doit pas être aussi difficile...

Venue pour faire une vidange la jeune femme qui travail là bas m’a conseillé le mauvais filtre et ayant payé l’atelier pour me la faire on m’a dit que non on peut pas vous la faire ( aucun voyant allumé aucun problème sur le véhicule) le personnel n’a pas vue que j’écouterais a dit c’est bon une de moins on aura finit à l’heure car il fermer à 17h et rester encore 4 voiture . Je suis aller chez un garagiste pour faire ma vidange . Je recommande pas du tout

Super accueil tant à l'intérieur côté magasin que côté atelier. Un grand merci a Corantin pour son professionnalisme et sa rapidité pour changer les 2 pneus arrière de la c4. Je recommande vivement

Bonjour, j'ai déposé le FAP de ma voiture bmw 530 d le 09/10/2025 pour le faire nettoyer à neuf dans ce magasin carter cash de Béziers. Pour ce faire j'ai réglé les 199 euros pour cette prestation qu'ils proposaient et qu'ils devaient réaliser dans un délai de 72 heures. Plus d'une semaine après n'ayant pas de nouvelles et n'étant pas en mesure de contacter téléphoniquement ce magasin vu qu'il n'y a pas de numéro de téléphone pour les joindre, j'ai contacté leur service après vente ( une plateforme). Ils ont seulement pu me dire que ma commande était encours et que je devais voir directement avec ce magasin qui se trouve tout de même à 39 km de chez moi. Sur place, le personnel bien que très sympathique m'ont informé qu'il avait eu un problème avec le transporteur et que mon FAP n'était pas parti, qu'ils allez le faire en urgence et qu'il devrait revenir début de semaine suivante. J'y suis donc retourné le 22/10/2025 mais ils n'avaient toujours pas eu le retour. Ils l'ont eu finalement en fin de cette semaine. J'ai pu y passer le 29/10/2025 mais à ma grande surprise j'ai constaté que le FAP était pratiquement dans le même état ou je l'avais déposé. C'est à dire tout noir de suie à l'intérieur. Vu que le nettoyage n'avait pas été correctement fait et qu'ils n'avaient aucun document attestant du contrôle de débit d'air conforme aux normes du constructeur, les employés l'ont renvoyé pour que le travail soit fait correctement. J'y suis retourné le 07/11/2025 mais là encore ils n'avaient pas le retour de mon FAP. Le directeur du magasin, sympathiquement, m'a alors dit qu'il s'en chargeait lui même, que le problèmes ne venait pas de chez eux et qu'il me téléphonerait lorsqu'il en saurait plus. A ce jour, soit plus d'un mois après avoir déposé mon FAP, je n'ai toujours aucune nouvelle. J'ai également adressé à plateforme un mail de reclamation le 12/11/2025 à leur plateforme. J'ai une réponse d'un de leur Employé Romain (carter cash) qui me dit qu'il va faire une demande d'information et qu'il me contacte dès que possible mais là encore toujours aucune nouvelle. Cela est un véritable problème, car depuis un mois et huit jours au lieu de 72 heures mon véhicule est non roulant. J'en ai besoin pour me déplacer et aller au travail. Vraiment inadmissible. Le 25/11/2025 Finalement, j'ai pu récupérer mon FAP le 21/11/2025. Le directeur du magasin a fait un vrai geste commercial pour ce désagrément. Malgré cette difficulté, je recommande ce magasin pour leurs prestations plus habituelles (pneus et pièces détachées) ou je n'ai jamais été déçu. Il m'a également dit que la prestation de nettoyage de FAP se développait et que plusieurs autres de leurs magasins allaient être équipés de machines de nettoyage pour diminuer les délais d'expédition et répondre aux besoins. Après nettoyage, j'ai constaté une grande différence du débit à la sortie de l'échappement de ma voiture. Donc merci tout de même.