Dacia Bruay - GGP Auto

Le véhicule mérite totalement un "5 étoiles"... Je précise que nous connaissions ce véhicule, tant la qualité de présentation sur votre site est excellente et complète. Les moins autour sont : --- une présentation physique du véhicule très-trop- succincte. 2 min tout au plus, Pas d'accès puisque bloqué entre plusieurs autres VL. --- Un abonnement FORCÉ à assurance Roole, forcé puisque sans cela pas de vente pour le commercial. --- Pas de véritable information contractuelle avant. --- Des frais pour démarches administratives totalement abusifs (205 euros pour un certif de cession et une decla gratuite sur ANTS), la carte grise étant logiquement à nos frais. Notant que l'immatriculation n'a pas changée, la plaque étant changée pour la forme publicitaire. et que son prix de création est peu élevé. Nous voulions et avions besoin de ce véhicule, donc nous nous sommes soumis à ces frais forcés. La vente est faite, mais n'implique heureusement pas que nous soyons uniquement satisfait. --- et le final : un commercial RP qui, tout sourire, le jour de livraison ne daigne pas nous accompagner, préférant s'occuper d'autres potentiels clients et nous envoyer seuls à la concession vers d'autres qui ont fait leur travail. Un mitigé de satisfaction pour le véhicule et d'insatisfaction démesurée pour ce commerce forcé. 5 étoiles - 3 étoiles = 2 étoiles.

Clients fidèles depuis plusieurs années maintenant, nous sommes accompagnés par notre conseillère Dacia, mme Herbin Sandrine, et c'est un vrai plaisir. Toujours professionnelle, à l'écoute, disponible et de très bon conseil. Grâce à mme Herbin Sandrine, nous avons déjà eu 4 véhicules en toute confiance et nous n'avons jamais été déçus. Un suivi irréprochable que nous recommandons vivement !

J'ai été accueillie merveilleusement bien par Monsieur Demulier, qui a été extrêmement professionnel et sympathique. J'ai réceptionné ma voiture ce jour. J'en suis ravie ! Je recommande ce concessionnaire et surtout ce commercial. Au top !

Très bon commercial et bon accueil, suivi par Mr demulier .dommage que le nouveau système de plate forme téléphonique n'est pas au point🤔 : 3 jours pour avoir quelqu'un au téléphone et qu'on vous rappel 3 jours après.décevant.

À Bruay, l'agente commerciale au top, de son professionnalisme, avenante, sociable et bonne conseillère, à l'écoute du client et sais mettre en valeur son parc automobile. Ce qui devient rare de nos jours. Si, j'ai un véhicule à acheter, même d'occasion, j'irai dans cette concession, sans problème.J-F ROY, client Renault Bruay. .

Equipe dynamique et en constante recherche de la satisfaction client. Que ce soit pour de l'entretien classique ou de la prise en charge sous garantie. Bravo et bonne continuation !

Très bonne concession.et très bon accueil. La livraison de la voiture c'est très bien passé du au professionnalisme et compétences de l'équipe . Encore Merci pour toutes les informations transmises par Bouba qui Par sa gentillesse nous a bien renseigné sur notre voiture et d'autres également 😉 .