Feu Vert

À FUIR !! Je suis venue en début d’année pour un changement de disques et de plaquettes de frein. Ma voiture étant suivie depuis le début, quelle ne fut pas ma surprise en la récupérant : je n’aurais soi-disant jamais eu autant de choses à faire dessus… On m’annonce alors un changement des pneus avant avec un parallélisme, en me disant que mes pneus sont au témoin d’usure. Sur le devis, on me parle d’un montant de 420 €. Je ne suis peut-être pas experte en mécanique, mais ayant déjà changé mes quatre pneus auparavant, je connais à peu près les prix (environ 400 €). J’ai donc rapidement senti l’arnaque arriver. Je me suis rendue dans un autre garage, et là, grosse surprise : le mécanicien m’annonce que je n’ai aucun parallélisme à faire et que mes pneus sont encore en bon état. Il a même rigolé quand je lui ai dit qu’on m’avait demandé de changer mes pneus car ils étaient au témoin d’usure… Heureusement que ce mécanicien était, LUI, compétent, car il m’a simplement expliqué qu’il suffisait d’échanger les pneus avant avec ceux de l’arrière, qui étaient encore en très bon état. Résultat : 25 € au lieu de 420 €. Je pense clairement que les vendeurs m’ont vue venir parce que je suis une femme (Evidemment, les femmes ne connaissent rien à la mécanique…). Bref, je ne recommande absolument pas ce garage : Ce sont des arnaqueurs.

Je suis passé aujourd’hui pour un problème de batterie sur ma voiture au feu vert côté de nacre. J’ai été accueilli par une conseillère, ODILE, que je remercie sincèrement pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa disponibilité. Une prise en charge rapide et efficace. Je recommande vivement !

expérience catastrophique, je suis venue pour changer mes roues arrières suite à une crevaison. Résultat: ils m’ont avouée après insistance avoir cassé l’écrou à antivol. Je dois donc en racheter un à ma charge. Il s’agirait de même de prendre un peu plus au sérieux, lorsque vous parlez à une femme, qui peut être tout aussi bien compétente.

Je suis venue pour un forfait révision le plus haut avant un contrôle en pensant que tout aller être indiqué. Étant donné qu’ils sont sensé vérifier les éclairages, je ne me pose pas de questions. Je passe le contrôle quel ne fut pas ma surprise en apprenant que mes deux éclairages de plaque de fonctionnait pas. Pour le prix que j’ai payé, je m’attendais à une prestation de qualité. Je suis très déçu.

A fuir des voleurs....mon fils étudiant est venu car il a eu un problème avec un pneu arrière qui était du coup à changer ils l'ont vu venir....ne l'on même pas conseillé et laisser le choix des pneus lui on mis les plus chères avec une assurance sans le prévenir la note est plutôt salé....et en plus on sortir un devis de 1200 euros de "frais" à faire alors que ce n'est pas nécessaire... vraiment pas honnête

À FUIR !! Je suis venue ce week-end afin de faire changer ma courroie de distribution. Lorsque j’ai récupéré mon véhicule 4h après il y avait un témoin m’indiquant de faire contrôler les injecteurs. Les " mécaniciens " ont donc repris mon véhicule et au bout de 15min m’ont dit que je pouvais repartir. Au bout de 2 min de route l’entièreté des témoins de mon véhicule se sont allumés ainsi que " RISQUE CASSE MOTEUR ". J’ai donc tout de suite arrêté mon véhicule et rappelé Feu vert. Deux hommes sont venues en voiture et m’ont indiqué qu’ils s’occupaient d’appeler une dépanneuse et que la distribution avait sûrement était mal faite ! N’ayant aucune nouvelle je les ai re contacté une heure après. Qu’elle ne fut pas ma surprise quand j’ai appris qu’on m’avait clairement prise pour une pigeonne car ces deux hommes ont attendu que je parte et on repris mon véhicule pour le faire rouler tout en sachant que les témoins demandaient que le véhicule soit arrêté !! On m’écrit finalement que la pompe à injection est décalée et je cite " cela peut arriver ". On parle d’un entretien à plus de 500€, je pensais que les mécaniciens étaient un minimum compétents !! Bien évidemment j’ai dû demander à ce qu’on me remette du carburant car plus de la moitié c’était volatilisé ! J’ai récupéré mon véhicule ce soir, je m’attendais à un minimum de gentillesse de la part des vendeurs qui étaient au courant de ma situation. Aucune compassion, absolument aucun excuse d’avoir été à deux doigts de casser mon moteur !! On ne m’explique rien et me donne mes clés avec froideur. Même pas un au revoir !! Je n’ai pas tenue compte des avis mais ce centre devrait réellement fermer ou recruter des personnes compétentes, c’est une honte quand on voit le prix que l’on met dans nos voitures aujourd’hui !! Personne n’est aimable, aucun geste commercial n’a été proposé j’ai dû réclamer, aucun professionnalisme. À priori vous n’avez pas envie de fidéliser vos clients, juste vous gaver d’argent ! Ah et n’oublions pas votre super commercial qui essaye de vous vendre tout et n’importe quoi et vous envoi des devis en veux tu en voila ! 72€ pour un nettoyage d’injecteurs, le fait d’être une femme l’a sûrement convaincu de me vendre toute sorte de prestations. Je n’avais même pas récupérer mon véhicule que j’ai reçu un devis pour un entretien qui a déjà été fait et indiqué ! Passez votre chemin si vous ne voulez pas repartir avec plus de problème que vous en aviez ! C’est une honte !

Très déçue J’ai pris rdv pour une ampoule qui ne fonctionne pas ,le garagiste me la remplace mais elle ne s’allume toujours pas, et celui-ci me dit d’aller voir un mécanicien qui fait de la mécanique classique pour résoudre le problème. Et lorsque je vais voir un garagiste compétent ailleurs , on me dit que le câble était juste débranché. Au final je me suis fait facturée 26 €chez feu vert ,le remplacement de l’ampoule alors que le problème n’était pas là, et je n’ai même pas récupéré l’ancienne ampoule donc je n’ai aucune garantie qu’elle a été remplacée car l’ancienne n’était finalement pas défectueuse , le câble était juste débranché. Quelle incompétence pour des garagistes Bref j’ai été volée par incompétence