GARAGE PREMIER - GRIMM AUTO 14

Une étoile c’est bien trop, dommage que le 0 n’existe pas pour sanctionner un tel niveau d’incompétence et de mépris. J’ai payé 739 € pour un changement d’embrayage sur ma C1 et voici le récit d'un calvaire : 1. Le jour même je récupère la voiture avec une pédale d'embrayage anormalement dure. 2. Je reviens, on me fait perdre une journée pour finalement changer le câble (gratuitement, preuve qu’ils savaient qu’il y avait un défaut). Mais les vibrations violentes apparues suite à leur intervention sont toujours là ! 3. Le gérant a refusé de traiter ces vibrations (pourtant liées aux cardans déposés pour l'embrayage), exigeant que je repaye pour un diagnostic qu'il était incapable de faire ! 4. Une fuite d'huile moteur/boîte apparaît deux semaines après (reconnue par message). Le gérant a alors joué la montre : Une prise en charge laborieuse avec des dates fixées selon son seul bon vouloir, sans aucun égard pour mes propres disponibilités, excuses bidon de 'mécanos en vacances', reports incessants... Tout pour ne pas assumer ses fautes ! Pour ma sécurité, j'ai dû fuir ce garage et aller chez vrai professionnel qui a trouvé et réglé le problème immédiatement : c’était bien le cardan. Aujourd'hui, au lieu d'assumer son obligation de résultat, le gérant m'accuse de 'harcèlement' par message. Cette réponse ne me semble pas à la hauteur des faits constatés. La procédure se poursuivra devant le Tribunal de Proximité. Je recommande aux futurs clients de rester vigilants et d’exiger un diagnostic précis.

Voiture achetée en toute confiance, révision faite, distribution, pompe à eau , 2 pneus avant neuf , compresseur de Clim neuf , disques et plaquettes + vidange. Longs trajets effectués pour les vacances, pas de soucis, vendeur et personnel à l’écoute et joignable facilement.

Très bon garage, aussi sérieux côté vente que côté mécanique. Les véhicules sont propres, bien préparés et transparents, totalement inspectés avant la vente grâce à leur pôle mécanique. L'équipe est pro, accessible et de bons conseils sans discours commercial lourd. Une adresse de confiance, aussi bien pour acheter que pour l'entretien. Je recommande

Voiture acquise chez Grimm Auto le mois dernier. Très satisfait de la vente de A à Z. Ma voiture est entièrement révisée, tout m'a été expliqué avant la remise des clefs. Garage très pro et disponible malgré toutes mes questions. Merci

Très déçu après l achat d un véhicule sur lequel la courroie de distribution a été changée avant la vente, celle ci a cassé seulement 30 000 km plus tard... Ce garage ne répond pas ni au téléphone ni aux mails, ni aux convocations judiciaire. Très malhonnête, mauvaise expérience, mais nous entamons des démarches multiples afin d obtenir réparation... Pour nous mais également pour ne pas que d autres clients tombent sur ce garagiste aux pratiques plus que douteuses...à fuir d urgence

Ces gars sont une véritable bouée de sauvetage ! Ma voiture est tombée en panne subitement, et ils m'ont trouvé un garage immédiatement. Excellente communication, réparation rapide et prix très correct. Merci !

J’ai acheté une Seat Ibiza 2015 dans ce garage. Moins d’un an après l’achat (8 mois ), un problème moteur (joint de cache-culbuteurs) apparaît Malgré la garantie légale de conformité, le vendeur refuse toute prise en charge et me répond : " Je peux vous la réparer mais c’est à vous de payer ".