Toyota Groupe Degenève Annemasse

Marine a été aux petits soins du début à la fin ! Elle a su trouver le petit bijou parfait pour nous, et dans les délais. Que demander de plus ? Elle est génial ! Un grand merci également à Martin, qui a pris le temps de nous faire découvrir la Toyota en détail, avec beaucoup de patience et de bienveillance pour répondre à toutes nos questions. Première expérience chez Toyota, et certainement pas la dernière !

Excellente première expérience chez Toyota. Nous avons été accueillis par Oscar vendeur très professionnel. A l'écoute de nos besoins et questions il a répondu avec clarté, rigueur et transparence, aussi bien aux questions techniques que financières. Lors de l'essai du véhicule, Martin s'est également montré pédagogue en faisant preuve d'adaptabilité dans un climat de bienveillance.

Un grand merci à Antoine et Martin pour leur professionnalisme et leur gentillesse lors de l'essai, la vente et la livraison de nos voitures. Clients fidèles, ils savent chaque fois transformer ces moments au garage en rendez-vous forts agréables, conviviaux et concrèts pour la prise en main. On vous recommande autour de nous régulièrement.

Merci pour le service parfait ! Monsieur de l’accueil de l’atelier j’ai oublié son prénom 😭 Je suis venue pour l’entretien des 120 000km + pneus hiver Merci à Yves de m’avoir renseignée

Très bien, j’ai écrit par e-mail et tout a été géré rapidement. La réceptionniste 'C' est super sympa. Je reviendrai et les recommanderai. J’ai rencontré un directeur ou propriétaire et nous a également guidé. Bon traitement 🤝 jusqu’à ce que le café m’a donné pendant que j’attendais.

L’équipe fait preuve d’un professionnalisme et d’une efficacité exemplaires. Prise en charge rapide, attitude courtoise... A l'exception de la dame d'un certain âge avec lunettes aux cheveux courts : attitude hautaine, mépris affiché, absence totale de politesse et de respect lors d’une simple demande de renseignement. Une telle posture interroge sa légitimité à occuper un poste impliquant un contact avec la clientèle ou juste à occuper un poste. C'est pas la première fois qu'elle affiche ça.

Lors de l’achat de mon véhicule Toyota, Antoine L. a su se montrer à l’écoute, disponible et de très bon conseil, en apportant des réponses claires et adaptées à mes besoins. Le suivi de la commande a été rigoureux et transparent, et l’accueil lors de la remise du véhicule parfaitement organisé. Même après la finalisation de la vente, Antoine est resté joignable et réactif pour répondre à mes questions, ce qui témoigne d’un réel sens du service client. Une expérience client exemplaire que je recommande sans réserve.