E-MOTORS FRANCE TROYES

Très bonne expérience dans l’ensemble. Je retire néanmoins une étoile en raison d’un impact sur une jante, non signalé au moment de l’achat mais uniquement à la livraison, ce qui laisse penser qu’il est survenu entre ces deux étapes. Aucune solution ne m’a été proposée et la situation a été minimisée. Dommage, car tout le reste était parfait.

J’ai eu le plaisir d’acheter un très beau véhicule chez E- motors Dès le premier contact j’ai pu apprécier le professionnalisme et la réactivité de mon interlocuteur J’ai par la suite eu d’autres contacts avec plusieurs collaborateurs qui ont répondu précisément à mes demandes. Côté administratif tout a été parfaitement organisé jusqu’à la livraison. Le rendez-vous de réception du véhicule s’est déroulé dans les meilleures conditions , le véhicule était en tous points conforme aux spécifications techniques de vente et en état absolument irréprochable avec un rapport qualité prix imbattable. Je félicite toute l’équipe et Monsieur Pinho Je recommande vivement E-motors Merci et bravo, bien cordialement

Service impeccable du début à la fin. L’équipe est accueillante, à l’écoute et très professionnelle. On sent qu’ils cherchent vraiment à conseiller plutôt qu’à vendre à tout prix. La livraison du véhicule s’est faite dans les délais, avec toutes les explications nécessaires. Une expérience rassurante et agréable — je recommande sans hésiter.

J'ai acheté une voiture neuve chez e-motors à un très bon prix. Tout c'est fait à distance. L'accueil était très bien, j'ai eu dès le départ des indications claires et un suivi de qualité. J'ai eu le droit à un service de livraison gratuit. La voiture est arrivée à l'heure (même en avance). On a affaire à plusieurs personnes en fonction de la situation (la vente, le service après vente, la logistique de livraison, le chauffeur qui livre) et à chaque fois c'était un échange de qualité. Je ne regrette pas du tout mon achat. (on verra avec le temps pour la voiture mais normalement une voiture neuve ne devrait pas avoir de soucis). C'est avec plaisir que je pose un commentaire positif, ils le méritent.

Je prends enfin le temps de donner un avis sur cette concession qui est à fuir absolument. J'ai commandé une fiat 500, que je voulais avec un intérieur blanc et une planche de bord blanche également. A l'arrivée j'ai eu une fiat 500 avec une blanche de bord noire alors que j'avais au préalable appelé cette concession qui m'avait certifié qu'il n'y aurait aucun problème ; étant pressé j'ai était obligé d'accepter. Je ne vais pas revenir également sur les échanges téléphoniques que j'ai eu avec le service administratif, qui m'a carrément raccroché au nez...Bref mon expérience remontre à un certain temps il est vrai, j'espère que celle-ci a modifier son accueil...

Étant clients depuis plusieurs années, nous avons été reçus par M. Royer cette fois ci qui est un commercial très proche de ses clients et a répondu avec compétence à nos questions et à nos besoins. Il forme avec son binôme M. Velasco une équipe bien sympathique et nous n'hésiterons pas à aller à leur encontre si besoin lors d'un changement ultérieur de véhicule

SAV à fuir!!!! Vous le contactez. Vous fournissez tout ce qu'il vous demande. Aucune nouvelle pendant 2 mois. Appel 2 mois plus tard : il faut passer physiquement. OK Vous passez physiquement. Le SAV dit qu'il revient vers vous. 6 mois plus tard...aucune nouvelle C'est quoi ce service!!!!! B FEVRE