AMS Nissan Le Mans (Auto Maxi Services)

Bien que nous n'ayons pas retenu la Nissan, je ne peux que saluer le professionnalisme de M. GAILLARD. Son écoute, son expertise et sa bienveillance nous a beaucoup éclairé. Il n'a absolument pas forcé le vente mais a su naturellement nous guider vers nos réels besoins. Je vous recommande de vous y rendre pour vos projets.

Je tiens à remercier sincèrement M. Gaillard pour son professionnalisme remarquable, bien au-delà de ce que j’ai pu constater chez la concurrence. À l’écoute, précis et transparent, il fournit toutes les informations nécessaires pour permettre une véritable bonne affaire. Le véhicule a été préparé avec un soin irréprochable : il a été bichonné, tout comme moi et mes parents lors de notre venue. Je recommande à 100 %. Avec Nissan Le Mans et M. Gaillard, la confiance est totale et le service irréprochable.

Chef d’atelier vulgaire au téléphone, avec un ton condescendant au possible pour une prise de rdv. Facile de prendre les gens de haut et avec un tel ton au téléphone... Très mauvaise expérience téléphonique je ne mettrais jamais les pieds chez vous.

Bonjour, Je tiens sincèrement a remercier Monsieur Gaillard pour son professionnalisme. C'est un excellent commercial, à l'écoute de ses clients, toujours à la recherche du véhicule idéal, un accompagnement au top pour l'achat de notre Nissan Xtrail. Bravo à lui ainsi que l'ensemble du personnel de ce garage. Merci à Antoine également pour la remise du véhicule. Si il y aurait un axe d'amélioration se serait le nettoyage intérieur du véhicule. Bien cordialement.

Parfait ! Monsieur Gaillard est PRO, agréable, souriant, réactif et au soin de ses clients Je recommande ! Ce fut un plaisir ! Un grand Merci! Bien cordialement Mme Hermange

une concession au top un sav irréprochable encore merci à jeremy et à son chef je recommande les yeux fermés

Expérience mitigé, du bon et du moins bien. Commercial qui a été au top pour proposer un véhicule pour de la LLD, malgré une proposition différente à notre demande de départ (a su nous convaincre) mais moins bon à la restitution. Après 2 années avec un hybride essence électrique epower, nous souhaitons retourner sur un thermique diesel (demande initiale il y a 2 ans) et le même commercial n'a fait aucun effort pour nous trouver quelque chose. Nous sommes donc partis à la concurrence qui n'a pas été insistant sur l'hybride et nous a proposé un diesel comme ce que nous souhaitions à la base. Concernant la partie entretien qui était incluse au véhicule, cela c'est bien passé dans l'ensemble, pas de surprises tout à été pris en charge comme c'était indiqué. Les réceptionnaires étaient très agréables. En revanche suite à panne sur la partie hybridation, nous avons attendu 4 mois pour une réparation car la pièce n'était pas disponible, ce qui a engendré une consommation excessive et aucun geste n'a été fait. Nous avons également sollicité le service pièce détaché et avons été très déçu. Le monsieur qui c'est occupé de nous, qui semble proche de la retraite n'a aucunement envie de servir les gens. Très désagréable, répond à peine aux questions. La personne qui c'est occupé de la restitution du véhicule à été très sympa, à l'écoute et déçu également que notre commercial n'ai pas fait le necessaire. Voilà pour notre expérience qui je l'espère servira à d'autres. Édit du 27/05 suite réponse de Nissan: Je tiens à souligner que nous avions demandé un véhicule thermique Diesel d'OCCASION à notre commercial sachant que cela ne se faisait plus en neuf sur vos véhicules. Allons plus dans le détail même, il devait nous rappeler après s'être renseigné mais ne l'a jamais fait. D'ailleurs à la restitution de la LLD il est passé devant le bureau ou nous étions avec la personne chargé du retour, qui était autant surpris que nous qu'il ne vienne pas nous saluer.