Audi Absolute SAS Les Ulis. Groupe Donjon Automobiles

Accueil téléphonique parfait pour une prise de rdv pour révision et changement de pneus. La concession s'est adaptée a mon emploi du temps pour me trouver un créneau horaire très rapidement. Travail parfait . Voiture rendue parfaitement propre et délai respecté. L'équipe est super sympa. Définitivement la meilleurs concession Audi de la région👏. Je la recommande vivement!

Fuyez. Je m'explique : J'ai pris une Audi en pensant me diriger vers une marque de qualité. Et après l'acquisition de ma voiture, je suis allé dans ce garage pour la révision et un problème moteur. Je me suis dis, probablement comme vous qui lisez ce commentaire, que payer plus cher une révision, un diagnostic ou une réparation en allant chez Audi, c'est la garantie de qualité pour prendre soin de ma voiture ! Ainsi, après ma révision en juin (1000 euros la révision !! un an après l'achat de ma voiture), je suis retourné dans ce garage en octobre, pour un voyant moteur au démarrage de ma voiture et un bruit particulier. Ils m'ont dis que c'était les injecteurs, les ont nettoyés et m'ont laissé une facture de 647 euros. Ce à quoi je n'ai rien dis, après tout, payer pour prendre soin de sa voiture, je dis oui ! Exactement une semaine après avoir récupéré ma voiture, je tombe en panne sur l'autoroute. Des voyants partout et la voiture ne démarre plus. Après diagnostic, il s'avère qu'une vis s'est détachée (on rigole bien). Et ensuite, après diagnostic plus profond, il s'avère que le moteur est cassé ! J'en ai eu pour plus de 3000 euros de réparation. Pensez-vous bien, qu'une panne pareil une semaine après être passé au garage de la marque pour un problème moteur, et bien c'est pas terrible terrible… Et évidemment, ce n'était pas de leur faute car 'ils n'ont pas touché'. Ce commentaire n'est pas pour les accuser de la panne. Cependant quand vous payez des sommes pareils, vous attendez un service. Une panne moteur une semaine après la sortie du garage pour un problème moteur, et bien personnellement j'attends un geste. Je n'ai rien eu. Même pas le remboursement des 647 euros qui ont finalement été inutile puisque le moteur a été cassé. Je vous le dis à vous qui lisez ce commentaire, si vous avez un problème avec votre voiture, ou pour une révision, c'est inutile de payer plus pour aller dans ce garage. Aller dans un Norauto ou autre part, vous payerez moins pour le même service (peut-être pas le nettoyage mais bon…). Ils savent bien garder les apparences, ils vous paraitrons très pro ! mais finalement ce n'est pas les apparences qui réparerons votre voiture ! Edit pour la réponse du garage : C'est vous qui avez confirmé que vous n’étiez pas responsable, en effet ! Le contraire m'aurait étonné. Par ailleurs, j'ai bien précisé dans mon avis que je ne vous accuse pas de ma panne ici. Je dis seulement que vu les prix, et bien vous devez offrir un service. Que ce soit de votre faute ou non, le fait que ma voiture était bien chez vous pour un problème moteur, et que une semaine plus tard le moteur casse, c'est très mauvais pour votre image, que vous le vouliez ou non. De plus il est complètement impossible de conclure que votre intervention a aidé quoique ce soit puisque, encore une fois, mon moteur a cassé une semaine après ! Le fait est que soit vous avez causé la panne, soit vous n'avez pas vu un tel problème dans mon moteur ! De quoi être ravi de dépenser 647 euros... Quand je paie des sommes pareils, j'attends un service client impeccable. Ce n'est pas le cas chez vous voilà tout.

Mon Q5 faisait des accoups , les bougies avaient été changées il y avait deux mois. Il m’ont changé à nouveau les bougies après avoir passé la valise en prétextant que les premières n’étaient peu être pas bonnes. Je leurs ai demandé si les bobines d’allumage étaient ok, réponse oui. Deux mois après le même problème juste avant demandé partir en vacances et là pas de rdv avant septembre. J’ai ramené ma voiture chez Audi en Savoie et là une bougie et une bobine d’allumage à changer et depuis pas de problème. Bien sûr à chaque fois ça coûte un bras. Je déconseille donc vivement d’aller chez Audi les Ulis.

Très satisfait de mon expérience pour le leasing de mon Audi A3 chez Audi Les Ulis. Un grand merci à Maxandre pour son suivi sérieux, réactif et professionnel du début à la fin. Il a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner tout au long du processus. Merci également à toute l’équipe pour l’accueil chaleureux et le service de qualité. Je recommande sans hésiter !

Satisfait de mon expérience pour l'entretien de ma S De l’accueil téléphonique et devis à la prise en charge, impeccable. De plus, c'est nettement moins cher que chez VGRF pour un service équivalent dans le réseau Audi. La seule critique que j'aurais : Proposer un petit café le matin pour l’accueil de chaque client ne serait pas de trop.

Bravo et Merci à votre équipe Audi Steve : Accueil et essai super pro d’un Q6 en 12h Éric : suivi du dossier avec les galères des loueurs qui traînaillent ??? : à la réception pour un café souriant 🥰 Continuez !!! Merci !

J'ai d'abord apprécié le service de Audi Absolute lors du remplacement de l'airbag de mon ancienne voiture : rendez-vous pris facilement, service impeccable – au niveau attendu Audi. Ensuite, j'ai rencontré la commerciale Manon qui a su m'accompagner durant tout le processus de sélection et d'acquisition de mon nouveau véhicule. Fait avec professionnalisme, des suggestions avisées, sa patience et sa bonne humeur. Mes enfants ont adoré passer la voir ; elle m’a informé régulièrement de l’avancement. La voiture acquise répond à mes attentes ; merci beaucoup Manon pour cette belle expérience !