PEUGEOT BERNIER LES ULIS

Super accueil !! Mickaël, le chargé d’accueil, est très dynamique et sympathique, et M. Baroudi est très professionnel et à l’écoute !! Voiture super propre ! Que dire de plus ? C’est une équipe comme celle-ci qui fait vivre et soutient la marque !

Excellente expérience au garage Bernier ! Des messieurs extrêmement accueillants, disponibles et à l’écoute. Je suis venue suite à un problème d'un cache plastique sous-moteur qui s'etait déboîté et donc trainé au sol. J’ai été dépanné rapidement et efficacement. Le professionnalisme est clairement au rendez-vous : diagnostic précis, travail soigné et explications claires. Et pour couronner le tout, la prestation m’a été offerte, ce qui est devenu très rare de nos jours. Commercialement et humainement, ils sont irréprochables, et le niveau de travail est tout aussi exemplaire. Un garage de confiance que je recommande les yeux fermés. Merci encore pour votre gentillesse et votre sérieux !

Je tiens à souligner la qualité irréprochable de la prise en charge par Loan, réceptionnaire chez Peugeot. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec professionnalisme, écoute et courtoisie. Loan a pris le temps de comprendre précisément ma demande, d’expliquer clairement les interventions prévues et de répondre à toutes mes questions avec transparence et pédagogie. Le suivi du dossier a été rigoureux et rassurant, avec une communication fluide à chaque étape. J’ai particulièrement apprécié son sens du service client, sa disponibilité et son implication pour garantir une expérience positive. Une prise en charge efficace, humaine et de grande qualité. Un grand merci à Loan pour son sérieux et son professionnalisme.

bizzarrement, la 1ere année où je suis mécontente, je ne reçois pas l'enquête de satisfaction... fidèle depuis 10 ans à la marque malgré des leasings chers par rapport à d'autres marques premium, j'arrive comme chaque année pour ma révision, incluse dans mon contrat de leasing, après avoir pris RV en ligne (mon RV a d'ailleurs été décalé 2f, par peugeot, car pas de voiture de pret disponible). début novembre je dépose donc ma voiture et là on me dit que j'ai dépassé les km inclus dans mon contrat (effectivement je n'y avais pas fait attention) et que donc la révision est payante (devis à 603€ !). la personne ne fait qu'appliquer ce qu'on lui demande, je comprends, mais à aucun moment je n'ai été prévenue en amont (sinon j'aurai fait la révision ailleurs et pour beaucoup moins chère). lors de la prise de RV en ligne, on rentre son kilométrage, quand on m'a rappelé pour décaler on m'a redemandé ce même chiffre mais personne, à aucune étape, n'a percuté. c'est le jour du RV où là le logiciel a repéré que j'avais dépassé ceux prévus à mon contrat. ma fidélité à la marque n'a jamais pesé dans la balance avec eventuellement un geste commercial, malgré mes appels (et mail auquel le commercial ne répondait pas), rien... Aujourd'hui je suis très décue d'avoir été fidèle à cette marque française que je voulais privilégier face à d'autres plus premiums. ma 308 sera ma dernière peugeot et forcèment sur les 2 années qu'il me reste au contrat, la révision sera faite ailleurs, la seule interaction qu'il y aura avec peugeot, ce sera le jour de la restitution. dommage que ça se termine comme ça... spécial remerciement à mika de l'accueil qui a tjs été pro, accueillant, souriant et d'une grande gentilesse.

Très satisfait de mon passage dans ce garage ! L’accueil a été chaleureux. Une mention spéciale à M. Baroudi pour son professionnalisme, sa disponibilité et toutes les explications qu’il a pu apporter à mes interrogations. La révision ainsi que le changement des plaquettes de frein ont été réalisés rapidement et avec sérieux. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et sa fiabilité. Un grand merci à toute l’équipe pour leur excellent travail !

Mickael est très accueillant et toujours disponible. Il nous parle avec bienveillance et a le souci de nous faire plaisir et de nous mettre en confiance. C'est avec une certitude que je reviendrai.

Très bien accueillis, j’ai de plus été pris en charge rapidement. Je remercie le chargé d’accueil pour sa gentillesse et son professionnalisme.