DS STORE LES ULIS

Cela fait quelques temps que je me rends à la concession pour divers choses plus ou moins importantes. J'ai toujours été très satisfait de l'accueil de Mr Patrick Philippe qui est responsable SAV DS, il essaie toujours d'arranger les services demandés malgré la surcharge de travail toujours avec le sourire et une bonne humeur qui nous mets en confiance, l'execution des divers opérations effectuer par les techniciens ont toujours été au top. J'ai eu affaire dernièrement à Mr Thierry Niel qui est un vrai expert dans sa matière et toute aussi agréable que l'ensemble du personnel qui s'occupe des différentes marques, toujours un bonjour avec le sourire mention très bien également aux personnes qui s'occupent des locations de véhicule. Je recommande cette concession à toutes personnes forcement il y aura toujours des mécontants qui diront le contraire 10/10 pour l'ensemble du personnel Mr BALZAC Laurent

Je voulais vraiment remercier cette merveilleuse équipe qui a toujours répondu à nos besoins avec beaucoup de professionnalisme. Au-delà du professionnalisme, nous avons surtout ressenti de l'humanité, sans esprit commercial ni recherche d’argent. Un grand merci à vous tous.

DS7 un vrai cauchemar ! Je voulais acheter une DS7 en début d'année mais ayant été reçue comme un chien dans un jeu de quille au garage des Ulis j'ai reporté mon achat. Bénéficiant d'un véhicule de fonction depuis novembre, j'ai demandé une DS7 d'occasion chez Ayvens pour la tester. Le véhicule a 32000 kms. Déjà à la réception la batterie était morte, on m'a expliqué que c'était un problème récurrent sur ce type de véhicule dès qu'elle n'était pas utilisée pendant 15 jours. Je suis également très mécontente des performances, je ne peux faire que. 350 à 400 kms maximum en utilisation courante avec le moteur thermique, hors autoroute ça j'ai pas encore testé mais je crains le pire ! C'est un véhicule hybride qui se recharge sur prise mais je n'ai pas eu le temps de faire de recharge électrique pour voir la performance (rapidité de recharge et kms parcourus... ça sera l'occasion d'un autre avis !) Et cerise sur le gateau, depuis ce week-end soit seulement 15 jours après que je l'ai récupérée, ma voiture a un défaut majeur, toutes les organes de sécurité électroniques dysfonctionnent et j'ai un message d'erreur m'indiquant de faire réparer immédiatement. J'ai contacté l'assistance d'Ayvens, au-delà du fait qu'ils sont très mauvais en expérience client, ils expliquent qu'il y a très peu de garages DS et qu'aucun ne répond par conséquent cela peut prendre plusieurs jours à semaines avant que ma voiture ne soit réparée. Lorsqu'on appelle le garage on tombe efffectivement sur un standard extérieur et on ne peut avoir l'atelier en direct, c'est la première fois que je vois ça. Le dépanneur m'a indiqué qu'il a des véhicules dans son dépôt depuis 3 à 4 semaines et qu'en ce moment les réparations chez Stellantis trainent en longueur, il m'a souhaité bon courage.... Je voulais prendre une voiture française pour soutenir la filière mais là je suis dépitée, c'est un cauchemar.

Nous sommes venus ce matin pour changer le feu arrière de notre ds7. Superbe prise en charge et un accueil formidable de toute l’équipe . Mention spéciale à Mamadou qui fut très gentil et extrêmement ponctuel. Nous recommandons vivement ce ds store. Allez-y les yeux feux fermés

J’ai effectué l’entretien de mon véhicule DS3 Crossback au DS Store des Ulis et je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur Sidibé pour son accueil, son écoute et son professionnalisme. Service rapide, clair et de qualité. Je recommande vivement ce DS Store pour l’excellence de son service après-vente !

Déjà quelques entretiens pour ma DS7 au DS STORE LES ULIS et toujours aussi satisfaite +++ Merci à Antoine GRAFFIN pour son professionnalisme à tous points de vues, de l'accueil à l'écoute, au suivi d'information des travaux jusqu'à la livraison en retour du véhicule, tout le personnel de l'atelier est des plus agréables, enfin un garage de confiance qui donne envie d'y emmener son véhicule. Une très belle équipe! Merci encore.

Bonjour, il est dit que la critique est facile et l'art est difficile. Je voudrais quant à moi exprimer mes plus vifs remerciements à Monsieur Arne ainsi que les personnes qui ont œuvré autour de lui pour me livrer un véhicule en tout point conforme à mes attentes. Écoute, gentillesse, professionalisme, tous les ingrédients pour ma plus grande satisfaction. Bravo