DS STORE METZ

Nous tenons à exprimer ici notre entière satisfaction à l’équipe de DS Store Metz en la personne d’Esteban OGANDO, jeune commercial à fort potentiel avec qui nous avons concrétisé l’acquisition et la prise en main de notre DS7. Écoute attentive et personnalisée, sens du client et du métier, professionnalisme non dénué d’humour, il coche toutes les cases. La livraison du véhicule et le briefing ont été exemplaires. Nous encourageons vivement la direction de l’établissement à maintenir et à développer ce haut niveau de service, primordial tant pour le site que pour l’image " premium " de la marque DS.

Véhicule loué immobilisé depuis 6 mois et un service après vente totalement absent. Aucune solution, aucune prise de responsabilité, aucune communication. Je paie pour un véhicule que je ne peux pas utiliser! Garage à fuir, manque de sérieux et de respect du client. Je n'aurais mis aucune étoile si cela était possible.

Très heureux de pouvoir ENFIN partager une expérience positive avec le réseau DS! l'accueil personnalisé, la disponibilité, la réactivité et les bons conseils de ce garage rattrapent toutes les expériences que j'ai pu vivre ailleurs... Je remercie la personne qui a résolu tout simplement mon petit problème de télécommande et ferai dorénavant la route jusqu'à Metz pour leur confier l'entretien de mon véhicule.

J’ai déposé pour la première fois ma DS7 dans le DS Store de Metz Borny. J’ai été très agréablement surpris par la prise en charge de ma DS, Cécilia qui s’est occupée de moi a été super serviable, m’a prêté un véhicule de courtoisie, m’a informé par le biais d’une vidéo quand les travaux étaient finis et la voiture m’a été restituée après avoir été lavée. De plus mon porte-monnaie que j’avais perdu sous le siège m’a été remis ce qui est très honnête. Franchement je recommande ce DS Store. Bravo à l’équipe du SAV pour ce service au top.

Très bonne équipe qui a pris avec beaucoup de maîtrise, le problème de surconsommation d’huile de la DS3 de ma fille. Laurence Jacquemin et Cecilia ont pris le sujet en main pour faire la demande de prise en charge auprès de Stellantis et l’equipe technique a fait le travail parfaitement. Bravo à tous.

Bonjour nous venons régulièrement pour l’entretien de notre Ds tjr bien accueillie avec un bon suivie grâce aussi à Laurence et Cécilia de Car Avenue de Metz Borny tjr le sourire tout et Bien expliqué grâce au vidéo et merci aussi au mécanicien qui prend soins des réparation et du véhicule je recommande

Beaucoup de professionnalisme de la part de Cecilia haus qui a été très réactive pour le changement d air bag de ma ds5 Air bag changer 5 jours après mon appel téléphonique ( appel ,commande, livraison,prise de rendez vous et installation et dans les 5 jours il y a le week-end) juste le temps d un petit café dans la concession et véhicule restitué Je recommande fortement cette concession Cordialement mr polutan