Point S - Garage Mécanique (Metz Pneu 57)

Scandaleux, fuyez!! Je me suis rendue dans ce garage pour un soucis avec un pneu Point S vieux de 5mois, garanti <>, le patron m’a littéralement remballée, soit disant que " chaque garage point S est indépendant, la garantie ne fonctionne pas ". Dires démentis par la facture dudit pneu!! On m’a ensuite conseillé de descendre le faire changer dans le garage d’achat, soit d’aller jusqu’à Lyon avec une galette, LUNAIRE! J’ai perdu 2h dans ce garage et ma situation était toute aussi compliquée à mon départ qu’elle l’était à mon arrivée! Je déconseille très fortement! Le patron a été très désagréable et pas commerçant pour un sou! On ne m’a proposé aucune solution, les pneus n’étaient pas en stock et soit disant pas commandable. Je me suis donc rendue dans un autre centre qui a considéré mon dossier tout de suite et qui a réglé le problème rapidement.

Le garage semblait arrangeant dès le début avec une prise en charge rapide. Seulement ils sont extrêmement malhonnêtes, je suis venu changer un pneu suite à une collision et la jante était également abîmée (on pouvait pas le voir sans démonter). En effet, elle était fissurée et ils n'ont même pas été foutu de me prévenir, ils l'ont remonté comme s'il y avait rien. Deux semaines plutard mon pneu était à plat, Évidemment vu que la fissure de la jante causait une fuite d'air !!! Première et dernière fois dans ce garage !!!

Je déconseille fortement ce garage. Mon véhicule a été volé dans leur parking, qui est totalement dépourvu de sécurité. La grille reste ouverte entre 12h et 14h, donnant un accès libre à tous les véhicules des clients, alors qu’aucun employé n’est présent sur les lieux. Et bien sûr, aucune caméra de surveillance n’est installée. C’est open bar ! Rien n’est mis en place pour garantir la sécurité des véhicules. À ce stade, on se demande s’il s’agit d’une négligence ou d’un acte volontaire… voire d’un "don" déguisé. Vous cherchez une voiture ? Ne cherchez plus… allez faire un tour chez eux ! C’est tout simplement inadmissible. Et pour couronner le tout, après m’avoir annoncé que ma voiture avait miraculeusement disparu de leur garage, on me demande quand même de régler une facture de plus de 800 € pour des réparations que je n’ai jamais vues… sur un véhicule que je ne reverrai sûrement jamais. Ce garage est une véritable blague.

Accueil au téléphone et sur place professionnel et agréable. Remplacement de disques et plaquettes réalisé avec efficacité le jour même de ma venue, pour un tarif compétitif. Bravo et merci !

Un garagiste au top entouré d'une bonne équipe. Professionnel, compétent et toujours de bon conseil, il sait prendre le temps d’expliquer les réparations nécessaires avec transparence et honnêteté. Le travail est impeccable, les délais respectés, et les tarifs justes. C’est rare de trouver un professionnel aussi sérieux et passionné par son métier. Je recommande les yeux fermés !

Garage au top ! Une équipe jeune, dynamique et toujours à l’écoute. Ils trouvent toujours une solution rapidement et avec professionnalisme. Je recommande vivement, continuez comme ça !"

Révision effectuée sur Audi A4 ayant un peu plus de 200000km, le personnel de l'accueil est très professionnel et à l'écoute, le garage est propre et bien rangé. Le garagiste est très compétent et vous stipule les prochaines écheances a faire sur votre véhicule. Je recommande ce garage