Aliantis Montrouge Concessionnaire Audi - Service Commercial & Atelier

⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens tout d’abord à remercier M. Francisco C. pour son professionnalisme, son écoute et sa grande disponibilité. Il a pris le temps de bien m’expliquer les interventions effectuées sur mon véhicule et a su répondre à toutes mes questions avec clarté et patience. Grâce à lui, tout s’est déroulé de manière fluide et rassurante, du dépôt du véhicule jusqu’à sa restitution. De manière générale, je suis entièrement satisfait de l’atelier Audi : accueil, suivi, qualité du service, tout était parfait. Je recommande vivement cet atelier Audi, et en particulier M. Francisco C.

Concessionnaire Audi très sérieux, avec une équipe professionnelle et à l’écoute. Le magasinier Mohamed est particulièrement efficace : excellente connaissance des pièces, rapidité de traitement et service irréprochable. Un vrai plus pour la qualité globale de la concession.

Je tiens à remercier toute l’équipe d’Audi Mont-Rouge, et tout particulièrement Monsieur Bruno Pereira, chef d’atelier, pour leur excellent accueil. Je suis arrivé en urgence, sans rendez-vous, à cause d’un problème sur ma voiture, et j’ai été pris en charge avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Le problème a été résolu rapidement et efficacement. Un grand merci à toute l’équipe : c’était vraiment top !

Très bon accueil. Dommage que vos prix pour un entretien soient si élevés. Vous devriez chouchouter les conducteurs de voiture thermique car ils vont passer à l’électrique et là, vous êtes à la ramasse par rapport aux chinois qui ont 10 ans d’avance.

J’ai emmené ma vieille A3 a la concession Aliantis de Montrouge dans le cadre du remplacement de l’airbag Takata. La prise de rendez-vous avec Mme Rodrigues a été rapide et en moins d’une semaine ma voiture a été prise en charge. J’ai été reçu avec énormément de professionnalise par Mr Dellevi. Le remplacement de l’airbag a été rapide, ma voiture a même été nettoyée. Superbe expérience client dans cette concession.

J’ai récemment eu l’occasion de me rendre chez Aliantis Montrouge Concessionnaire, et mon expérience a été très positive. L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute des clients, ce qui rend l’achat ou l’entretien d’un véhicule beaucoup plus agréable. Le personnel commercial a su me conseiller avec transparence et efficacité, sans pression, tout en me proposant des solutions adaptées à mon budget et à mes attentes. Le choix de véhicules, qu’ils soient neufs ou d’occasion, est varié et de qualité. Le service après-vente est également à la hauteur, avec une prise en charge rapide et un suivi sérieux. Que ce soit pour un achat, un entretien ou une réparation, Aliantis Montrouge est un concessionnaire de confiance que je recommande sans hésiter !

En décembre 2024, j’ai effectué un diagnostic chez Aliantis pour un bruit provenant de la courroie moteur sur mon Audi Q3 Sportback kilométrage 116 000 km. Le problème jugé normal à ce kilométrage. Le véhicule était encore sous garantie, j’ai demandé le remplacement de la courroie, mais il m’a été indiqué que, selon la procédure, seul un ajout de liquide avait été effectué dans un premier temps. Il m’a été conseillé de continuer à rouler, le bruit devant disparaître. Cinq mois plus tard, le problème réapparaît. Entre-temps, la garantie a expiré. On me demande désormais 396 € pour un simple diagnostic, sans compter les frais de réparation à venir. Je constate que la procédure semble davantage orientée vers la facturation que vers la résolution durable du problème ou la fidélisation du client. Cela survient de surcroît à un moment critique, juste avant un voyage, me laissant dans l’urgence de trouver une solution par mes propres moyens. Merci Aliantis.