DS Store Cannes

Une étoile encore c’est beau ! Ma mère est en leasing d’une DS4 depuis 2023, et elle rencontre des problèmes récurrents qui mettent sa sécurité et celle des autres automobilistes en danger. Cela fait deux mois que le véhicule dort à la maison attendant de partir une énième fois au garage. Ils n’ont même pas de véhicule de prêt à lui proposer. Quand elle refait toujours le même problème et que ma mère demande à ce qu’on change complètement le véhicule qui a clairement un défaut on me répond que ça ne marche pas comme ça . Par contre pour payer toujours les mensualités plein pot pour un véhicule hors service la ça marche comme ça ! Pire lorsqu’elle exprime ses inquiétudes, elle est accueillie avec condescendance et agacement, et n’est pas prise au sérieux. Peut être qu’ils prendront mon avocat au sérieux maintenant. Je déconseille vivement cette entreprise. S’ils sont peut-être efficaces pour vendre des voitures, ils manquent cruellement de suivi après-vente et ne respectent pas les termes du contrat de LOA, ni la vie et dignité des clients . À fuir

⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis très satisfaite de l’accueil qui m’est toujours réservé chez ce concessionnaire. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et très agréable. Je récupère systématiquement ma voiture propre, ce qui est pour moi une vraie preuve de sérieux et de professionnalisme. Merci pour la qualité du service et le soin apporté à mon véhicule

Je viens de faire ma révision et tout s’est très bien passé. J’ai été accueillie et renseignée par Enzo, qui es très professionnel et qui a le sens du détail. Je recommande à 100%!

Catastrophique. Impossible de récupérer ma voiture ds7 qui est dans le garage Chopard pour une révision. La personne qui s’occupe de la réception n’est pas la et pas joignable au téléphone. Il faut attendre sans réponse de sa part impossible de récupérer ma voiture. C’est insupportable on attend le bon vouloir de ce monsieur. La gestion de la concession a l’air déplorable le salon d’attente est plein. Le client DS est vraiment bien traite.

Merci à toute l’équipe ! Spéciale dédicace à Marwa pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande ++ !

Je tiens à remercier Enzo, pour son accueil et son professionnalisme, très sympathique, et j'ai récupérer le véhicule nettoyer comme d'habitude ce qui est appréciable

En panne sur mon lieu de vacances avec ma DS4 de 2023. J'ai appelé cette concession qui m'a littéralement traité par le mépris sans vouloir déroger son planning. Aucune apathie pour un client DS en détresse. Pour vendre une voiture, tout est merveilleux mais le SAV est honteux ! Plus aucune considération pour un client qui choisit une marque premium Française ! Ceux qui veulent acheter cette marque, ne tombez pas en panne à Cannes !! J'ajoute que le réceptionnaire qui ne voulait rien entendre m'a raccroché au nez ! Inadmissible