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Expérience vraiment très décevante. Délais extrêmement longs pour des réparations après accident, avec très peu d’informations claires sur l’avancement. Pendant des semaines, les réponses sont restées vagues, sans date précise ni réel suivi. Quand on dépend de son véhicule au quotidien, ce manque de visibilité devient vite un vrai problème. La gestion du dossier a semblé désorganisée, avec des erreurs et des retards qui auraient pu être évités avec un minimum de contrôle et d’anticipation. Le prêt de véhicule n’a pas été simple non plus, et la situation a généré beaucoup de stress et de contraintes. Le véhicule a finalement été récupéré en état de marche, mais l’expérience globale reste très négative au vu du temps perdu, de l’énergie dépensée et des conséquences que cela peut avoir dans la vie de tous les jours. Dommage, car un meilleur suivi et une communication plus transparente auraient clairement changé les choses.

Nous avons pu collaborer concernant un vehicule de notre parc en panne, l'equipe Equip loisirs est réactive, et d'une grande gentillesse. Mr Gaillard connait son travail, rien à redire.

Bonjour monsieur Gaillard, Comment allez-vous ? J'espère que tu vas bien et j'espère aussi que vous n'avez pas oublié que vous avez un remboursement pour ma voiture de 10.000€ qui avait été vendue par votre société après 2 mois son moteur qui est cassé et elle est revenue à votre garage par un dépanneur environ 3 semaines après vous m'avez annoncé que ma voiture est été volé ?!? Le voleur qui vole une voiture sans moteur ?!? Il y a déjà 2 ans depuis, on se discute plusieurs fois mais je n'ai toujours pas votre remboursement ?!? Merci de me rembourser cette somme plus tôt possible, je commence à avoir du temps libre pour travailler les avocats si vous voulez on pourra se voir au tribunal. Merci, Cordialement

Bon, c'est vrai que la dernière facture à du mal à être"digérée", mais c'est normal, usure obligatoire donc ouverture du portefeuille. Une équipe super: cordiale et sympa mais surtout "professionnelle" et arrangeante côté paiement. Un grand bravo à toute l'équipe.

Attention ce garage !!!! Je suis trop déçue, il a vendu une voiture 10 milles euros, au bout de 3 mois le moteur est lâché, le dépanneur l'emmener à son garage , 3 semaines après il m'avait annoncé que la voiture est été volée 😡 il m'avait demandé déclarer à mon assurance 😡 maintenant il veut me rembourser que 5 milles euros 😡???? N'importe quoi, le voleur avait choisit une voiture sans moteur pour voler 🤪🤣🤔 Il n'avait pas posé la plainte ni déclarations à son assurance ??? Maintenant il n'a pas capable de me répondre ni messages ni appel😡😡😡

Personnel très sympathique Par contre quand ont a besoin de location ses compliquer sa fait 3 mois que j atend et toujours aucune nouvelle J'ai fait monter un dossier pour un achat de voiture et toujours rien ses pas cool de faire attendre alors que j'ai des soucis de santé que je dois me déplace avec ma fille de 22 mois pendant que mari bosse. En bus je vit à la campagne aucun bus et la faut que je marche plus d 1h pour aller en ville avec un bébé ses pas possible sa ne peu plus durée je recommande le personnel mais sans plus Un peu déçu.

patron tres agreable,travail serieux ,tarif moins chere que la plupart des garages ,accepte les payants en plusieurs fois si grosse factures,prét de voiture quand il est possible.bon conseille et plus de 15 ans que j achete mais voiture chez mr gaillard ..je recommande..