Lexus Toys Plus - Royan

Problème de batterie 12 volt sur notre rx450h. Nous avons appelé la concession de Royan après avoir eu des délais annoncés ahurissants de la part d’une autre concession. À titre d’information cette réparation prend 45 minutes. Délai annoncé par Royan : plusieurs semaines d’attente. Mais le professionnalisme de la personne que nous avons eu à l’accueil a porté ses fruits. Elle s’est rapproché du service atelier qui nous a recontacté dans la journée pour nous donner un rdv 3 jours après. Rien à redire, le travail a été fait proprement et l’accueil agréable.

Venu pour une réparation petite mais urgente j'ai eu un accueil parfait et un service au top! Un grand bravo à toute l'équipe, vous faites honneur à l'image de Toyota... 👍

Je n'ai pas eu l'occasion d'avoir affaire à eux en physique mais au téléphone. Tres accueillant et prend le temps de vous orienté.

Qualité, à l'écoute des clients, bon rapport très pros.