CARGLASS St Parres aux Tertres

Très bon accueil et prise en charge sans attente. Technicien réparateur très compétent, travail soigné. Très bon communicant tout au long du travail effectué. Pas de règlement effectué, Carglass a directement traité avec mon assurance. Mon assurance m’a versé le règlement de la facture 4 jours après et j’ai effectué le virement à Carglass dans la foulée. De plus, petit compresseur offert. Je recommande

Dépose ce jour de mon véhicule pour réparation d’un impact. Rapide et efficace, réparation de qualité. Bravo à l’équipe de Carglass pour le professionnalisme, et dans une époque où je service client est le plus important, et en prime, petit coup d’aspirateur en la retrouvant…

Très en colère au sujet de la prise en charge avec notre assurance sur le remboursement de la facture Au départ , nous y sommes allés pour un petit Impact et pouvoir le réparer sans passer par notre assurance Le fait est que l'impact a éclaté au moment de le réparer et donc obligé de le faire changer au complet Pas le choix, nous lui faisons confiance et lui demande de le changer, sans se renseigner auprès de notre assurance, erreur de notre part, car la MAIIF n'est pas en partenariat avec vous Pour lui par contre cela ne posait aucun problème ! Donc il nous a dit règlement au comptant puisque vous n'avez pas de franchise A ce jour l'assurance nous a contactée et nous annonce un reste à charge de 562,49 € 🤬 Je pense qu'il devait le savoir mais s'en est bien gardé de nous en informer Éventuellement ce Mr aurait dû nous demander de nous retourner auprès de notre assurance avant de commander ce pare brise et de nous le poser Je lui ai envoyé un message pour lui expliquer mon mécontentement et de pouvoir faire un geste pour que je n'ai pas un reste à charge de cette somme A ce jour je 'ai eu aucune réponse de sa part 🤬

Très bonne expérience que ce soit avec les personnes au téléphone et le monsieur qui a fait le déplacement et les réparations. Service à domicile au top, ça facilite la vie. Je recommande

Très bon accueil et très professionnel n’obligeant pas une réparation ne s’imposant pas. Bon examen du problème et conseils judicieux. À recommander.

Très bonne expérience avec Carglass à domicile. La personne qui est intervenue a été ponctuelle, professionnelle et très sympathique. Travail rapide et soigné, tout a été parfaitement expliqué. Je recommande sans hésiter !

Je suis absolument scandalisée par ce qui est arrivé à mon fils ce matin !!! 😡😡. Il se rend pour faire réparer un simple éclat sur son pare-brise : devis annoncé 166 €. Résultat ? En le manipulant, les mécaniciens ont littéralement fissuré tout le pare-brise, provoquant une énorme cassure… et ont ensuite eu l’audace de lui demander 1700 € pour remplacer ce qu’eux-mêmes avaient endommage ! AUCUNE prise de responsabilité ! rien ! Pire encore : ils ont profité du fait que c’était un jeune pour lui faire signer un devis sans qu’il ait le temps de réfléchir ou de prévenir quelqu’un. Et après avoir aggravé les dégâts, ils l’ont laissé repartir avec une voiture plus dangereuse qu’à son arrivée, sans la moindre protection, scotch ou sécurisation du pare-brise pour le trajet de retour. C’est absolument inadmissible de la part d’une enseigne qui passe son temps à vanter son "professionnalisme" et la "qualité" de ses services à la télévision. Une EXPERIENCE CATASTROPHIQUE, un manque total d’éthique et de sécurité. Je déconseille fortement. Emeline de carglass puisque je ne peux pas répondre à votre commentaire je modifie mon avis !! on nous a effectivement propose une nouvelle intervention a 1700€ au lieu de 166 € mon fils n avait pas le bris glace sur son assurance . Du coup vous comptez sur les assurances des personnes pour réparer vos erreurs et augmenter les factures !!?? Et a eux en plus de payer la franchise ??!! En sachant qu au bout de 3 soucis vous êtes radiés des assurances 😡😡😡je trouve a titre personnel que la moindre des choses serait de faire un geste commercial !! Mon fils était prêt à payer 500€ tout de même malgré votre erreur pour participer aux frais 😡😡