Chassay Automobiles

1er achat chez Chassay. Merci à Jules pour l’accompagnement du choix de la voiture à la remise des clés ainsi que pour sa patience. Un stagiaire tout à fait à l’aise et très bon conseiller.

Excellente expérience d'achat avec une équipe bienveillante, souriante et surtout qui communique entre elle. Dans mon cas, j'ai négocié mon achat avec un des vendeurs lequel est parti en vacances....lorsque je me suis décidé, donc, il était absent et c'est un de ses collègues qui a pris le relai : tout était clair, il avait la proposition en main, il était au courant de tous nos échanges précédents. Je me suis décidé 3 jours avant de prendre livraison du véhicule, nous avons fait tous les papiers et virements par internet : tout était parfait! Bravo, une super entreprise, avec l'automobile et le service clients "chevillés au corps"!

Je suis passé le mardi voir le stelvio que j'avais vu sur internet j'ai été très bien reçu et conseillé je suis revenu chercher le stelvio le vendredi et ils ont même repris ma clio de 10ans merci pour la simplicité et la rapidité des démarches bonne continuation a vous et peut-être une prochaine fois pour une autre voiture

Garage à fuir ! Acheté une jeep dans ce garage et le cauchemard commence en décembre 2025 .voyant moteur ,orange, rouge ,limaille dans l’huile….véhicule immobilisé . Heureusement nous avions notre protection juridique expertise le 30 juin 2025 qui bien sûr est en notre faveur mais MR Chassay pierre ne se déplace pas lors de l’expertise 😅 . Un homme qui assume c’est responsabilité. Maintenant notre avocat a pris le dossier avec lui et nous irons jusqu’au bout!nous partons pour 2 ans de procédure pour récupérer l’argent versé à ce garage. Garage à fuir les avis en disent long sur tripadvisor… La belle façade du garage cache l’arnaque Attention

Bonjour, je souhaite partager mon expérience avec ce garage. J'ai pris une jaguar il y a 3 ans le vendeur nous a bien endormi pour une LOA . Lors de notre visite avant de louer le véhicule nous avions discuté d'une nombre important de kilomètres que nous faisions dans l'année. Le problème lors de la livraison et dans l'euphorie le vendeur indélicat nous a fait signer la restitution du véhicule a 10000km/an alors que nous avions compris 50000km pour les 3ans. Donc lors de la restitution on se retrouve avec un dépassement de 8000km a un tarif exorbitant de 0,80 centimes le km , le piège s'est refermé. Je ne vous écris pas tout le reste retenu par la concession qui la aussi est excessive et franchement pas justifié vue l'état excellent du véhicule . Ils arrivent à nous retenir 10000€. Je tenais a féliciter chassay pour le scénario effectué pour qu'on reparte avec la voiture et on attend toujours une contre proposition qu'ils nous ont dit nous envoyer par mail dès le Lundi. Nous sommes Vendredi. La aussi l'engagement n'est pas tenu. Encore une fois on est bien tombé dans leur piège. CONCESSION a fuir

Une expérience déplorable J’ai attendu plusieurs mois avant de partager mon avis mais là nous ne pouvons plus laisser la situation perdurer j’ai donc décidé de communiquer. J’ai acheté un véhicule électrique d’occasion le 6 août 2025, et dès les premiers jours, il n’a cessé de tomber en panne. Depuis, je subis des pannes quotidiennes, le véhicule me faisant perdre 1 à 2 heures par jour à cause de problèmes de démarrage. Ces dysfonctionnements perturbent gravement mon quotidien d’actif et ma vie de famille, en m’empêchant d’assumer mes responsabilités personnelles. La première panne grave est survenue 13 jours seulement après l’achat : le moteur s’est arrêté sur une voie rapide alors que mes deux jeunes enfants étaient à bord. Le garage m’a ensuite informée que le vendeur avait ignoré des courriers de rappel pour des mises à jour indispensables avant la vente. Je souhaite donc restituer le véhicule qui comporte des vices cachés. Malgré des relances interminables (appel, email et recommandés) aucun retour. A force d’insistante, le responsable m’a simplement indiqué le 3 octobre qu’il ne pouvait pas récupérer le véhicule en panne, et m’a demandé de payer les réparations de ma poche, avec une promesse de remboursement. J’ai avancé 180 € pour une mise à jour, mais à ce jour je n’ai toujours aucune solution concrète et reçois des réponses vagues comme " on doit vous rappeler ". Une concession à fuir absolument : aucun suivi, aucune réactivité, et un manque flagrant de professionnalisme. Je vais devoir engager un avocat pour faire valoir mes droits et je ne lâcherai pas 😉

Belle concession automobile avec des véhicules de qualité. Et surtout, accueil, conseils, professionnalisme et tenue des engagements par Mr Ledard, irréprochables. Merci à vous Monsieur. Nous avons pu acquérir le véhicule souhaité sans surprises. Bonne continuation.