TOP GARAGE - GARAGE RICCI ET FILS

Enfin un garage honnête et performant ! Je suis vraiment très contente de mon passage chez Top garage, Ils ont su identifier le problème rapidement là où d'autres hésitaient. Accueil au top et explications claires. Vous pouvez y aller les yeux fermés, c'est une équipe de confiance.

Que d’avis élogieux ! J’y ai cru et… Je leur ai confié ma 308 un vendredi pour remédier à un défaut intermittent du stop & start. Durant ces failles épisodiques, le compteur des durées d’arrêt moteur affichait 0.00. Ils m’ont rendu la voiture avec ce compteur et la fonction stop & start totalement hors service. Leur réponse quand je suis revenu dès le lundi matin en demandant une intervention corrective : " C’est le hasard, le garage n'y est pour rien. Vous pouvez aller chez le docteur pour quelque chose et repartir avec autre chose. Vous avez un problème d’alternateur, on peut vous faire un devis… " En fait l’alternateur fonctionnait très bien, les photos du test effectué 18 jours plus tard l’illustrent. Leur réponse à la DGCCRF, à laquelle j’ai signalé le fait : je leur aurais confié la voiture pour un voyant moteur permanent et non pour un défaut épisodique, le problème serait réglé et mon signalement serait infondé. Leur réponse à ma lettre recommandée : je serais un menteur, menaces de poursuites à l’appui. Ma pension de retraite ne suffirait pas à payer un avocat, ils gagnent donc par forfait, gloire à eux ! Et ils menacent à nouveau le retraité sans fortune que je suis ! Un fort kilométrage, en effet... Est-on coupable de faire durer sa voiture quand on n'est pas riche ? Ils m'ont pris plus de 270 € pour rendre permanent le problème jusqu'alors épisodique, j'en ai fait mon deuil... Et ils veulent me saigner davantage encore en inversant le sens du mensonge ! Quel intérêt aurais-je à raconter des sornettes ? Après le passage en leur atelier, outre la mise en panne du stop & start et de son compteur, le voyant moteur s'allumait encore par intermittence, comme avant. S'ils me poursuivent en persistant dans leur mauvaise foi éhontée, je produirai les preuves en photos et vidéo que mes dires sont rigoureusement exacts. https://www.franceinfo.fr/enquetes-franceinfo/quand-les-garagistes-font-le-coup-de-la-panne_7194657.html

Nous sommes venus, mon frère jumeau et moi même, à quelques jours d'intervalles, avec chacun de gros problèmes concernant nos véhicules respectifs et nous avons été pris en charge par en premier lieu, par de superbes secrétaires gentilles et adorables, comprenant une écoute et des réponses à nos demandes et en second lieu, la personne qui s'est occupée de nos deux voitures étaient parfaitement professionnelle, je dirais même ultra professionnelle. C'est LE MEILLEUR GARAGE du département à nos yeux, nous n'irons plus ailleurs. MERCI À CETTE BELLE ENTREPRISE qui ne se fiche pas des clients... RESTEZ COMME VOUS ÊTES CAR VOUS ÊTES AU TOP NIVEAU. UN GRAND MERCI À VOUS. Ne changez rien

Excellent garage familial! Un garage automobile au top! Accueil chaleureux et professionnel, une équipe sympathique et à l’écoute. Les prix sont compétitifs et le travail en atelier est impeccable. On sent que l’équipe met un vrai soin à bien faire les choses sans pousser à la dépense inutile. Très satisfait depuis maintenant quelques années. Je recommande vivement!

Le travail a été effectué dans les délais annoncés et à un prix plus que raisonnable. Je suis très satisfaite de la réparation et de l’attention reçue, et je n’hésiterai pas à revenir pour tous mes futurs besoins en entretien. Merci encore à toute l’équipe de Ricci & fils pour leur professionnalisme et leur travail irréprochable.

Mon véhicule a été pris en compte rapidement, les réparations nécessaires ont été faites et bien faites pour passage au CT. RAS . Merci à toute l’équipe: l’accueil, la direction et les mécaniciens pour leur travail ! Garage performant et honnête ! Je recommande les yeux fermés 👍

De loin le meilleur garage.. Accueil écoute facilités..suivi.. Rien à redire..mille mercis.. Demandez Michelle