National Car

Première expérience de location de voiture pour moi, parfaite ! - réservation simple et rapide via le site (avec possibilité de payer en agence au moment de récupérer la voiture) ; - récupération et retour de la voiture sans difficultés et efficace ; - véhicule très bien, récent ; - personnel (dont le responsable) très attentif à la satisfaction des clients. Un grand bravo, je recommande et réutiliserai ce service !

Expérience catastrophique, autant par l’accueil déplorable et méprisant que par le service. Nous avions loué une voiture sur le site depuis des mois, mais à notre arrivée, notre voiture était louée à d’autres…Réponse de la personne à l’accueil : " ne vous fatiguez pas, nous ne vous trouverons pas de solution ". Un robot a fait semblant de prendre en charge notre plainte via messenger… sans solution. Et nous avons donc dû tout réorganiser en dernière minute. Pour une famille de 6, c’était plutôt difficile. Pas une excuse. Honteux !!

L’agence m’a confié un véhicule avec quelques dommages sur la carrosserie: ces dommages ont été déclarés lors du retrait du véhicule et photographiés avec l’agent. Mais lors de la remise du véhicule le lendemain, on m’a jugé responsable de ces mêmes dommages. Ce genre de pratique est scandaleuse, j’ai contacté le service client pour dénoncer ce genre d’acte et pour ne pas payer des frais dont je ne suis pas responsable.

Appel pour une loc au mois d'un scooter. Première personne au téléphone ne semble pas être au courant en avoir. La deuxième personne s'occupant des 125 est au final hautaine et désagréable.

Super agence. Essayé plusieurs fois et à chaque fois tres satisfait. Personnel arrangeant et faisant tout pour vous débrouiller le pb... cette fois réservation mal faite par agence mais récupérée par l agent au comptoir. Jamais déçu, je reviendrai avec plaisir et confiance

Très bon accueil, efficace, clair et attentif aux demandes faites.

Personnel très professionnel , tarifs compétitifs , dorénavant je choisirai cette marque de location