Sécuritest Contrôle Technique Automobile Courbevoie - Ile De La Jatte

Le véhicule a été bien vérifié et contrôlé rapidement. On m’a même expliqué clairement les problèmes concernant mes pneus. En plus, on m’a accordé un tarif préférentiel pour la contre-visite, ce qui est très appréciable. Cependant, avant de repartir, je constate que la bague esthétique en plastique de mon levier de vitesse est cassée. Calmement, je demande à l’agent qui a contrôlé le véhicule de venir constater. Immédiatement, sa réponse est : " Ah non, ce n’est pas moi, je n’ai rien cassé. " Je lui précise tranquillement que je ne cherche pas de responsable et que je ne l’accuse pas, mais que je fais simplement un constat. Malgré cela, il répète plusieurs fois " ce n’est pas moi ", sans écouter. À noter que cet agent a une quarantaine d’années, ce n’est pas un apprenti. Il finit même par me dire à plusieurs reprises : " Ce n’est pas cool monsieur de faire ça ", avant de partir s’occuper d’un autre véhicule. J’ai rarement vu autant de manque de professionnalisme et de maturité chez une personne de cet âge, et encore moins le fait d’accuser implicitement un client concernant son propre véhicule. Un autre agent, voyant la situation et mon calme, s’excuse et tente de trouver une solution en évoquant éventuellement de la colle. Certes, cela ne règle pas réellement le problème, mais au moins il essaie de trouver une solution. Pour information, je connais parfaitement mon véhicule et je n’ai aucun intérêt à accuser qui que ce soit pour un simple morceau de plastique. Mon constat est clair : oui, cette pièce a été cassée lors de la manipulation du véhicule par cet agent. Le fait de le nier de cette manière laisse penser que cet agent n’est ni le plus soigneux ni le plus respectueux des véhicules confiés.

Très bonne expérience, accueil parfait, timing tenu, et surtout j’ai beaucoup apprécié la gentillesse du technicien et la clarté de ses explications à la personne âgée qui était avant moi. C’était exemplaire, et ça mérite d’être souligné. Je valide sans réserve, et j’y retournerai dans 2 ans 👍

Equipe très professionnelle et très accueillante. Rendez vous fait à l'heure voir même en avance. Je recommande !

Personnel très sympathique qui explique très clairement à leurs clients la raison des remarques annotées sur le rapport du contrôle technique. Opération réalisée dans les temps (arrivée et départ). 5 étoiles sans hésiter !

De nombreux créneaux horaires possibles, parfaitement respecté. Et l’accueil est particulièrement convivial et chaleureux. Je recommande vivement, cela fait trois fois que j’effectue le contrôle technique chez eux pour moi c’est parfait.

Accueil agréable Horaires respecté, délais respecté, des conseils supplémentaires, de la bonne humeur... Le relationnel client s'est très bien amélioré, bravo à l'équipe Vincent b.

Excellent accueil malgré une petite anicroche car je n'avais pas la carte grise qui a été résolu le surlendemain A recommander