Centre Auto Roady Redon

Garage d'une incompétence inégalable, dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Fin février 2025, je leur confie mon véhicule pour un changement d'embrayage ( rien de compliqué pour des personnes qualifiées...). Après récupération, j'ai été leur signaler que ma boîte de vitesse butait. Réponse du responsable : il faut changer la boîte de vitesse ( si j'avais su ce qui m'attendait...). Début juin, alors que je roulais ( sortant d'une quatre voies, heureusement ), mon moteur est littéralement tombé !! Ces "professionnels" n'ont pas eu le décence de vérifier l'état des vis sur support moteur lors du remontage et bien sûr ils n'ont jamais su expliquer clairement d'où venait leur erreur. S'en sont suivis deux mois et demi d'attente ponctuées de promesses non tenues. Un voyant moteur s'est allumé lorsque qu'ils la réparaient et ils leur a fallu 1 mois ( oui, 1 mois ! ) pour comprendre qu'il s'agissait d'un capteur... Entre temps, alors que je m'impatientais, on m'a quand même proposé de rouler avec le voyant allumé, alors qu'ils avaient déjà failli me provoquer un grave accident. En réalité, la boîte de vitesse qui butait, venait probablement du fait que le moteur commençait déjà à descendre. Quand je l'ai fait remarquer, le responsable a osé me dire : "vous auriez dû nous le dire et on aurait regarder" et je lui ai rappelé que j'étais venue pour le leur signaler, on m'avait répondu qu'il fallait changer la boîte de vitesse et que personne n'avait daigner regarder quoique ce soit. Malgré la gravité de cet acte, le fait que j'aurais pu les traîner en justice pour mise en danger, il n'y a eu aucune excuse, aucun geste commercial, rien !!! Ils voulaient juste être débarrassé de ce problème. Je vous déconseille très vivement ce garage à quiconque tient à sa sécurité et à sa vie....

Je met une etoile juste pour laisser un commentaire 🤬 . J appel pour la pose d’ un autoradio et l’ on me dit que c étais bon (ayant indiquer dans l’ appel que je avais dit que je l’ avais acheté ailleurs ) et de on me dit déplacer , surprise j’ arrive on me dit que non c est pas possible qu’il ne font pas cette prestation encore moins si je l ai acheter ailleurs , merci pour le déplacement pour rien , pas chère le Gasoil , a fuir , ils sont incompétents

J'ai déposé ma voiture pour juste un parallélisme (rdv à 10h, ressorti a 12h10). Amortisseur et rotule de direction neuf. Je récupère la voiture et je paye la facture sans le rapport de diagnostic 🤨 et l'on me prétexte qu'il y a un problème avec l'imprimante et que je devrais revenir le récupérer plus tard (ils doivent pensés que je bosse à Total), mais cela ne les a tout de même pas empêcher de me présenter la facture 😄. Premier réglage non concluant, donc retour au garage. Je vous dispense de l'accueil moins chaleureux... Deuxième réglage plus concluant, chouette ! 12h10 le garage ferme. 100 mètres plus loin le pommeau de vitesse me reste dans la main 🙄 et comme il n'y a pas d'état des lieux à la dépose du véhicule autant vous dire qu'ils peuvent se dédouaner allègrement. Conclusion: 2h pour un parallélisme, présentation de la facture sans le rapport, pommeau de vitesse déboîté et pour finir on me demande de revenir pour récupérer le rapport. Une étoile c'est même trop. Je ne recommande pas ce magasin d'accessoires hors de prix. Pour ce qui est de la prestation garage je passe mon tour et je le déconseille vivement à ceux qui seraient tentés...

Je déconseille ce garage après de multiples essais avec eux. La dernière en date, les pneus de mon véhicule rippe lors des demi tours, verdict rotule axiale droite et gauche, rotule de direction idem et 4 pneus neuf alors que mes pneus sont à mi usure. Je démonte alors les rotules en questions, aucun jeu dans ces pièces. Donc des façons de faire très discutable en terme de vente puisque les travaux proposés ne règle pas le problème. De plus, quelques semaines auparavant, alors que je leurs emmène un pneu à contrôler qui avais subit deux crevaisons lente, le pneu mais rendu dans le même état sans intervention. Je repose le pneu et contrôle la pression: 5,5bars de pression dans ce pneu sachant que l'on atteint à cette pression la limite admissible pour ce type de pneu. Le risque d'éclatement est alors énorme et biensur la crevaison reviendra quelques jours plus tard. La mise en danger de ma famille à tendance à me mettre les nerfs... A l'avenir plutôt que l'accessibilité, je choisirait le professionnalisme. Et encore, c'est à ce demander qui est encore sérieux sur Redon. Roady, cette fois c'est fini. Bon courage à leurs clients.

Garage d'une imcompétence incroyable, ce serait trop long à expliquer, problème de km sur facture, problème de rectification de facture. Exagération grossière sur réparations à prévoir. Devis qui n'arrive jamais. Cerise sur le gâteau après ma vidange je n'ai plus de jauge à huile. Fuyez ce garage au plus vite, il devrait être haut la main inéligible. 1 Etoile malheureusement par obligation mais très loin d'être méritée.

Souhaitant changer mes pneus de camping-car, je les appelle pour préciser que les valves métallique vissées plus résistantes ne sont pas prévue sur le devis de pose. Réponses nous ne mettons que des valves caoutchouc a la demande des clients. Étonnant ! Alors qu'il est très fortement conseillé de mettre des valves en acier vu la pression élevée de gonflage et que l'économie potentielle n'est pas a la hauteur du risque. C’est de l'Incompétence caractérisée, renseignez vous avez de dire n'importe quoi.

Changement des 4 pneus + géométrie complète : ce rdv, dont la présence d'un technicien qualifié pour la géométrie, était confirmé par téléphone, 5 jours avant, malgré cela, alors que mon véhicule était sur le pont élévateur, un employé viens m'annoncer que la géométrie ne sera pas faite, faute de technicien qualifié ! Et qu'il faudra revenir un autre jour. J'habite à 40 km de ce centre auto... Une fois les pneus changés, j'examine les jantes, nettoyées la veille, et je remarque des traces noires incrustées, je l'ai donc fait remarquer à l'accueil, pas très réceptif à ma réclamation, j'ai dû insister pour leur faire constater les traces noires. Le responsable de l'accueil m'a dit que ce n'était pas de leur fait, et que j'inventais pour me nettoyer mes jantes à l'oeil ! J'ai dû hausser le ton pour qu'il daigne faire retirer ces traces (à la va vite). Aucune excuse et aucun geste commercial pour m'avoir fait revenir à un second rdv, ne m'ont été proposés. Les 3/4 des employés sont beaucoup moins occupés dans la boutique, mais il ne faut surtout pas les déranger, l'autre tiers des employés qui trime dans l'atelier, ceci font ce qu'ils peuvent, mais ne sont pas soigneux, malgré 1h45 pour changer 4 pneus ! (Normalement c'est 1h max). Je ne recommande pas ce prestataire pour mon auto.