La Plateforme du Bâtiment - VILLENEUVE LA GARENNE

Accueil très décevant à l’entrée de la Plateforme du Bâtiment. Malgré une carte virtuelle valide, une employée m’a bloqué sans raison claire, exigeant d’appeler mon employeur avant de me laisser entrer. Cela m’a fait perdre du temps inutilement. Quand je lui ai exprimé mon mécontentement, elle m’a simplement répondu : "C’est la vie." Ce genre de comportement donne une très mauvaise image de l’établissement. De plus, à la caisse, certains employés tutoient les clients sans les connaître, ce qui manque de professionnalisme. Un vrai effort sur la formation à l’accueil et au respect des clients serait le bienvenu

Merci à Patrick, responsable de la déchèterie de la Plate-forme du bâtiment. 1er appel début juin, le responsable en question me confirme qu’il n’y a pas de limite de tonnage, ni de volume dans le cadre d’un apport volontaire de plâtre propre. Ce jeudi 10 juillet. Notre chauffeur se présente. Ce même responsable lui refuse le déchargement. Raison du refus évoquée : déchargement interdit aux poids lourds. La prochaine fois merci de vous mettre au clair avant de faire des promesses dans le vide.

Client depuis des années je ne viendrai jamais dans ce magasin,ils m'ont pris pour un voleur ce matin , pour tant je n'ai jamais volé de ma vie, collaborateurs incompétents et non respectueux,je conseille vivement à Rudolf de bien revoir son équipe.

Ni bonjour, ni au revoir par contre pour bavarder et être sur sont téléphone y a pas de problème, manque totalement de professionnalisme et de respect (concerne l’accueil et l’hôtesse de caisse)

Nous sommes venue et le temps de faire nos achats nous avons eu la grande surprise que notre camionnette avec quelques affaire à l'intérieur sois fracturer sur le côté , nous étions devant les caméras nous nous sommes plaint mais apparemment ils ne sont pas habilités à visionner leur propres caméras !!! A fuir!!!!!

Personnel non professionnel, j'y suis allé et j'ai demandé à acheter presque tout pour un projet de rénovation et je voulais payer en 4 fois, ils ont dit d'accord, vous pouvez entrer et choisir les produits, puis vous venez ici avec bulletin de vente et nous traiterons le paiement par chèques en plusieurs fois, j’ai passe 2 heures pour choisir des produits et à la fin ils ont dit que nous ne pouvons pas le faire malheureusement car nous ne le faisons que pour les outils. c'est ennuyeux qu'on leur ait tout expliqué il y a 2 heures et qu'ils étaient prêts.

Je vous recommande ce magasin , plus principalement Manuel, rayons carrelage un très bon commercial . Très sympa Omar