SUTTEL RACING SETE - Piaggio Group / Vespa / Aprilia / Moto guzzi / Kymco et Askoll

Acheté un scooter kymco en avril 2025. Très bon conseil de Lionel qui a su m'orienter vers le bon modèle sans jouer la survente et me proposer le bon équipement avec. Lui même avec son expérience personnelle de moto et scooter apporte du vécu très utile au choix. Formalités administratives très simples ensuite. Toute l'équipe a géré nickel pour que tout soit prêt rapidement. Je recommande

En panne le samedi 26 Avril j’appelle la concession dès l’ouverture à 9h30 afin de trouver une solution rapidement (je travaille à domicile et mon MP3 est mon outil de travail) Le mécanicien Nino me dit " j’ai du boulot mais ramenez le moi au plus vite et j’essaie d’y jeter un œil aujourd’hui " Le scooter a été déposé dès 14h00 Je rappelle le mardi 29 Avril je tombe sur Mr Farrugia Lionel " Nino va vous rappeler…!!??? " le pont du 1er Mai arrive… Le Mardi suivant le mécanicien me dit " je purge le système " et je vous tiens au courant…. Le 2eme pont du 8 Mai qui suit…toujours pas de nouvelles concrètes malgré mes nombreux appels Je décide de contacter Mauguio et de leur faire part de mon problème; là bizarrement les choses s’accélèrent enfin… Message vocal du mécanicien le 13 Mai à 8h12 " je suis venu en avance pour regarder votre scooter (vaste plaisanterie…) Diagnostic ENFIN le 14 Mai 1300 euros de réparations!! Et les pièces ne sont pas disponibles avant 7 jours ouvrés Merci je suis resté sans scooter pendant 20 jours (pratique quand on travaille) Résultat il a fallu 20 jours à ce " mécanicien " pour faire un diagnostic chapeau!! Sa réponse à mon agacement est " je ne travaille que 2 jours par semaine " En plus d’être incompétent il se justifie par des " excuses " qui ne regardent en rien le client. Pour acheter dans cette concession pourquoi pas par contre pour entretenir son scooter un conseil fuyez!!

Super conseille très simpas merci je suis très satisfait du kimco 125 Merci lionel

Nous avons offert un Vespa,pour mon frère,au Mois d'octobre 2024,à 1990€ Super accueil,très professionnel. La première visite de contrôle arrive impeccable. Malheureusement après la première visite qui a coûter 110€,le Vespa tombe en panne 4 jours après. Là mon frère va faire la deuxième visite de contrôle,et je pense qu'un geste commercial de votre part serait vraiment sympa.

Un grand merci pour les travaux réalisés sur mon scooter, effectué par Nino + un autre merci pour l’accueil et les conseils de Lionel. Je recommande fortement cette équipe sur sète. Travail sérieux et au service du client, à l’écoute et à l’attention particulière. Des pros! Simon Pagès

---Achat d'un scooter KYMCO 300. Il s'agit d'un établissement sérieux et le vendeur Lionel est très dynamique, bienveillant, professionnel . De surcroit, il fait toujours preuve d'une extrême empathie. Merci, je recommande vivement. Entièrement satisfait de mon acquisition, des explications données lors de la livraison et prise en main.

👍Nous nous sommes arrêtés dans cet établissement suite à un problème sur notre piaggio. Un très bon accueil du Patron et de son mécano. Ce dernier est très professionnel. Bravo 👏👏. Merci à vous 2. Je recommande sans hésite