AA Automobile

Très mauvaise expérience après l’achat de mon véhicule. Le garage a été réactif avant la vente, mais une fois le paiement effectué, les choses se sont compliquées. Le remboursement d’un trop-perçu a pris plusieurs semaines malgré plusieurs relances, et la carte grise a mis un temps anormalement long à arriver. Aucune communication claire, les promesses de rappel ne sont pas tenues, et il faut sans cesse insister pour obtenir des réponses. C’est dommage, car le véhicule en lui-même est correct, mais la gestion administrative et le service après-vente sont vraiment à revoir. Je ne recommande pas ce garage fuyez !

Garage à fuir ! Voleur et escroc ! Véhicule acheté en septembre 2024. J’ai payé une carte grise ainsi qu’une extension de garantie, le tout pour 1 000 €. Je me suis aperçu un peu tard que le véhicule n’avait pas du tout été préparé : des pneus d’occasion ont été montés alors qu’on m’avait assuré qu’ils étaient neufs (ils avaient en réalité 4 ans). Suite à une panne, j’ai amené ma voiture en concession pensant qu’elle était sous garantie… mais je suis tombé de haut : le dossier de garantie n’avait jamais été envoyé ! Résultat : j’ai payé pour rien. Et pour couronner le tout, la carte grise n’a jamais été faite — un an plus tard, j’ai dû la repayer et la faire refaire autre part. À éviter absolument ! Ne vous faites pas avoir.

Je suis généralement quelqu'un de patient et compréhensif, mais là... quelle déception. Mon collègue s'est retrouvé avec une facture plus élevée que prévu, notamment 1000 € liés à des démarches administratives qui, au final, n'ont tout simplement jamais été réalisées. Le plus regrettable dans tout ça ? L'absence totale de prise de responsabilité. Aucun geste, aucun remboursement, aucune solution proposée. Juste un mur. Pour une entreprise qui prétend accompagner ses clients, le manque de sérieux et de professionnalisme est difficile à ignorer. Très honnêtement, cette expérience refroidit complètement et ne donne absolument pas envie d'y mettre les pieds.

A FUIR! Attention je vous met en garde ! Cette boite est exécrable, vous crie dessus, vous insulte, et fait pas remorquer votre voiture, vraiment n'y aller pas !! Aucun professionnalisme, horrible, " Service pitoyable, digne d’un mauvais sketch. La responsable s’est distinguée par une absence totale de professionnalisme : impolitesse, arrogance et agressivité au lieu de fournir la moindre aide. On a rarement vu quelqu’un transformer un simple échange en un moment aussi désagréable. Si vous cherchez du respect ou de la compétence, passez votre chemin.Vous n'en trouverez pas ici.

Achat d’un Tiguan. Adnan à été parfait du début à la fin. Recherche du véhicule idéal, tarif très intéressant et que dire du service après vente ! Nettoyage, teinte des vitres jusqu’au plaques d’immatriculation sur mesure sans même avoir a le demander ! Garage indépendant avec des prestations largement au niveau des meilleures concessions ! Je recommande vivement et Adnan peut être certains que je reviendrai le voir pour mes futures acquisitions ! Merci encore !

Je recommande en aucun cas ,Acheter une voiture ca fait un an , pour etre tranquille je lui demande de faire la carte grise, toujours pas faite j essaie de le joindre en vain le mec est injoignable, payer une extention de garanti pareil pas enregistré . J ai tout payé et rien a été fait

À FUIR !!!!!!!! J’ai déposé ma voiture en dépôt vente il y a 1 ans maintenant. Je reçois un PV sur Toulouse en pleine nuit de ma voiture ce qui m’interpelle sur le fait qu’il utilise la voiture à des fins personnelles. Finalement j’essaie de le contacter pour récupérer la voiture je tombe sur répondeur, garage fermé depuis plusieurs semaines. Finalement je fini par récupérer ma voiture avec 5 000 klm en plus au compteur !!!!!! ( comment cela est possible ???), gros impact sur le pare-brise !, coup de peinture à l’arrière pour cacher quelques choses bref j’en passe. Cela est un abus de confiance total. Déçu de votre malhonnêteté !!!! Nous n’en resterons pas là !! Ps : merci à sa " petite copine " qui nous a aidé a récupérer la voiture car sans elle cela aurait été très compliqué. Merci à toi.