Europcar Rennes Gare

Agence pas sérieuse du tout et qui n hesite pas à vous facturer 350Eur un minuscule renfoncement de 5mm max au niveau du pare choc avant et qui, apparemment, devait dater de bien avant !! C est tellement petit que ça n avait pas été relevé ! Bref, du vol caractérisé !!! Agence à fuir si vous ne voulez pas payer pour les autres!!! J ajouterai que le lien pour les reclamations ne sert à rien car ils ne les regardant même pas!! J ai dû appeler plusieurs fois pour que l on me dise qu ils avaient "zappé "!!

Location s'est bien passé. En revanche faudrait vérifier le niveau d'Adblue avant de remettre les clés, car dès que j'ai pris le véhicule j'avais un message qui me disait que le niveau de l'adblue était bas et que dans tant de kilomètres je ne pourrais pas redémarrer la voiture. J'ai du compléter le niveau moi même, donc bien vérifier les niveaux avant de remettre le véhicule. Mais sinon la voiture correspondait à mes attentes.

Nous avons avons loué une Fiat 500 pour une journée et fait 100km avec. Comme il n’y a aucune station à plusieurs km à la ronde autour de la gare (contrairement à ce qui nous a été dit à l’accueil), nous dû rendre la voiture sans le plein pour ne pas manquer le train. On nous a facturé 10 litres à 3,5€ et 30€ de frais. C’était sans doute prévu dans les petites lignes mais cela fait très cher la location et le service (130€ au total !!). On a regretté de ne pas avoir utilisé Blablacar!!

Déjà loué 2 voitures avec Europcar et même constat. Jamais aucune information sur le fonctionnement ou la spécificité du véhicule, Personne pour expliquer où se trouve telle ou telle fonction. Débrouille toi... . Autre point noir, je me suis retrouvé à faire un trajet de nuit sans la moindre goutte de liquide lave-glace. Où est le contrôle des véhicules ? Dernier point, lors de mon dernier trajet entre Rennes et Roscoff, la voiture attribuée était une citadine (toute petite Fiat) pas très adaptée pour faire 250 Km de nuit et sous la pluie sans liquide lave-glace et avec une faible motorisation.

Première expérience de location. Un début compliqué car de mon côté je n’avais pas pris en compte toute les informations. Je remercie la dame qui m’a servi pour sa compréhension et sa bienveillance. Une location de dernière minute pour une urgence familiale Merci pour tout

J'ai loué deux voitures au mois Véhicule confortable et bien a conduire Ce que je pourrais reprocher c'est que personne vous accompagne pour faire l'état des lieux des véhicules donc si vous loué un véhicule prenez bien des photos de partout si vous constatez que ça correspond pas a l'état des lieux qui vous envoie par email c a vous de transmettre les photos sinon a par ça tout es impeccable j'ai loué deux véhicules au mois tout c'est bien passé Je recommande

⸻ Location déplorable – Véhicule sale, endommagé, et aucun service client Location à l’agence Europcar de l’aéroport de Rennes le 6 août 2025 : véhicule livré dans un état inadmissible. Intérieur sale, extérieur abîmé, plus de 62 000 km au compteur. Aucune information préalable, aucune remise en main propre, aucune vérification à la remise des clés. Malgré plusieurs mails et un signalement au service client national, aucun contact de l’agence. Après plusieurs relances, on me propose un échange… à condition de faire 230 km aller-retour jusqu’à Rennes à mes frais, depuis mon lieu de vacances à Saint-Quay-Portrieux. Cela revient à faire supporter leurs manquements au client. Aucune excuse concrète, aucune prise de responsabilité. Juste une posture condescendante et une solution inutilement contraignante. Service irrespectueux, véhicule non conforme, gestion déplorable. Je déconseille vivement cette agence. Europcar a perdu toute crédibilité à mes yeux