Rentscape

Vitrolles : véhicules en mauvais état, les plaques pas aux normes, elles sont toutes cabossées. Le véhicule était salle, on a attendu car la personne passait l’aspirateur mais c’est comme si rien n’avait été fait, le pare brise tout salle aussi. Ce n’est pas normal, le personnel nous dit que les véhicules ne sont pas assurés ! Il n’y a pas d’assistance, comment de nos jours avec la sécurité et la réglementation existante vous puissiez laisser cet endroit ouvert ? Il y avait un pneu dégonflé et plaquettes de frein à changer. Lamentable c’est du vol. On nous dit de filmer la carrosserie avant de partir et de remettre l’essence au même niveau qu’on la prends… la folie !

Malgré les commentaires négatifs je n'ai pas grand chose à redire sur l'agence. Un peu excentré de la gare et il n'y a pas toujours quelqu'un au bureau, peut-être par manque de budget, mais l'employé qui nous a servi était rapide, efficace et arrangeant. Nous avons eut une Citroën C3 pour trois jours qui nous a bien tenue le séjour en Bretagne avec un seul plein. Le retour s'est également fait rapidement. Je n'ai pas reçu directement la caution mais après un rapide appel on me l'a débloqué sans aucun surcoût ou surprise ou frais caché. On nous a même offert les kilomètres supplémentaires, sur le site du loueur nous avions lu que nous étions limité à 750km mais on m'a précisé qu'on nous les avait offert. Dans ces conditions je recommande car en dessous des tarifs des autres loueurs dans la gare de Rennes et rapide sur la disponibilité. Nb : il faut marcher un peu de l'autre côté de la voie ferrée pour rejoindre les véhicules de location, important à prendre en compte si vous avez un handicap

je réserve ce type de véhicule "Premium SUV Audi Q5 ou similaire, PFMR/PFMR" et je me retrouve avec un break Volvo de 2023. J'aurais du avoir un SUV premium comme Audi, BMW, Jaguar, Mercedes....Ou est le véhicule Premium SUV ? Ils n'en ont pas. Et pourtant je le paie. Mensonge sur l'annonce et donc très déçu. De plus, la voiture se situe à plus de 5 mn à pied de la gare. Pas très pratique quand on est chargé et elle a des impacts sur la carrosserie un peu partout avec plus de 115000 kms au compteur. Que vont ils faire pour moi ? je vous le dirais sur mon prochain avis.

Location pour un weekend prolongé la chance se trouve juste à côté de la gare l'accueil a été fort sympathique lors de la rencontre avec la première personne de service explication claire. Le retour a été encore plus formidable et je remercie vraiment la personne qui m'a accueilli tu as compris que j'étais très pressé et que je devais prendre mon train et qui a tout fait pour me faciliter la vie. Pour moi le loueur à Rennes escape désormais.Merci encore.

On a loué une voiture pour une journée et le personnel a été vraiment gentil et très à l'écoute, merci encore! Le prix était très accessible et la voiture était de bonne qualité et fonctionnait très bien 🙂 Pour ceux que ça inquiéterait, comme le disent les autres commentaires le parking est un peu plus loin de l'agence mais ce n'est vraiment pas dérangeant, et de ce qu'on a pu comprendre ça se justifie grâce aux prix qui est bas donc c'est plutôt une bonne chose selon nous

Expérience scandaleuse chez RentScape Rennes. Suite au déroutement de mon vol (AF 6276) et une arrivée en bus à 2h30 du matin... ...sous la tempête avec mes deux enfants, j'ai découvert le lendemain matin que... ...ma voiture, pourtant payée du jeudi au dimanche, avait été relouée ! RentScape pratique la double facturation sans aucun scrupule. Aucune solution proposée, aucun remboursement, un mépris total de notre situation. J'ai dû repayer 250€ en urgence chez Avis pour ne pas rester bloqué. Monsieur Sevestre Mathieu, président de l'agence, fuit ses responsabilités. Fuyez cet établissement qui privilégie le profit malhonnête à l'éthique. Une véritable arnaque, à éviter absolument !

Des VOLEURS ! A FUIR 😡😡😡 Agence de Rennes Gare me font une facture de 83 € pour soit disant la voiture rendue sans le plein , alors que lorsque j ai pris possession du véhicule 10 jours auparavant , il manquait un cran à la jauge du réservoir ! et même si le plein est fait totalement il ne coûte même pas 80€ !!! et personne nous a ouvert qd on a déposé les clés ce matin alors que la lumière de l agence était allumée et était censée être ouverte ! donc pas de possibilité d échanger avé qq un du personnel je vais faire un signalement pour abus de facturation … de toute façon j ai la photo qd j ai pris le véhicule et qd je l ai rendu