Hôtel ibis Budget Rouen Centre Rive Gauche

Notre séjour s'est bien bien déroulé car chambre tres propre et déjeuner ok mais quand l accueil n'y est pas, on ressent la suite avec un bémol. Nous devions revenir fin de semaine mais nous ne réserverons pas dans cet hôtel. Le monsieur nous a accueilli sans un sourire et la dame a à peine relevé la tete. La réponse à nos questions était exacte, bien que donnée avec une certaine désinvolture. Quand nous rentrions dans l'hôtel, leurs attitudes étaient froides et pas digne d'un réceptionniste.

Hôtel très propre pour son prix. Nous avons demandé des chambres communicantes et les avons eue. Ambiance familiale avec de nombreux jeux au rez de chaussée (billard, baby foot, puissance 4 géant..) déco très cozy. Personnes à l'accueil sympa et arrangeantes, nous avons pu faire un départ tardif. Petit dej assez complet et tout était bon. Nous gardons cette adresse!

La dame blonde a la réception est vraiment pas professionnel ni accueillante !!! Début de semaine 18h30 elle nous reçoit en jogging et pantoufle aux pieds ! Nous avons reçu de la famille à la maison et prenons une chambre assez souvent à cet hôtel pour nous car il se situe à côté de la maison et c’est bien pratique … et bien nous avons été très déçu et avons été dans un autre hôtel car la dame à la réception ne voulait pas prendre ma CB que j’avais en photo sur mon téléphone car je l’ai oublier à la maison, pour l’empreinte bancaire , je lui demande de bien vouloir faire une exception et de voir l’historique de nos réservations elle avait toutes les infos de notre CB déjà et qui correspondait à la CB que j’avais en photo sur mon portable,elle ne voulait pas en tenir compte … très déçu , dommage car nous avions l’habitude d’aller à cet hôtel !

Nous sommes venu 1 nuit|Nous demandons à changer de chambre car l'odeur de la cigarette y est forte et des traces suspectes sont étalées sur la paroi de la sdb.|Changement effectué, l'odeur de la cigarette est également présente dans cette nouvelle chambre... au final c'est tout l'hôtel qui sent fort. La propreté est très succincte.|Nous avons cependant trouver le l'hôtel calme.|Le parking payant .... est abusé. |Des petites rues adjacentes sont gratuites.

Pas de gros souci ... MAIS chambre "calculée" pour satisfaire A MINIMA les exigences réglementaires = - pas de vraies étagères (de simples tablettes très étroites sur lesquelles il est par exemple impossible de déposer une chemise pliée !...), - pas de table (une toute petite tablette amovible aux dimensions ridicules), - pas de chevet où déposer sa montre ou son téléphone ... - pas même un simple gobelet dans la salle de bains ! Ces manques procurent une impression DESAGREABLE.

Hotel impeccable, bonnes prestations, très bien situé nous concernant. Nuit très calme ( nuit de noel ). Buffet très bien garni, il y en avait pour tous les goûts. J envisage d y retourner lors d un prochain séjour sur Rouen.

Très étonnée par cette expérience. Travaillant chez Accor et connaissant les standards de la marque un minimum, nous avions choisi cet établissement pour séjourner à Noël. Malheureusement, nous avons été très déçus par l’accueil : les réceptionnistes téléphone en main, nous a à peine salués et semblait surtout pressée d’en finir avec le client. L’attitude manquait clairement de chaleur et de considération comme on dit heartist 🙌 faite au moinns un peu semblant cacher le téléphone quand le client arrive .. Le petit-déjeuner a confirmé cette impression : aucun contrôle des numéros de chambre, donnant l’impression que n’importe qui pouvait entrer, et un personnel assis derrière, peu impliqué qui venait pas recharger le buffet. Pas d’accueil rien En vingt ans, je n’avais encore jamais assisté à un tel niveau de service.pourtant lieu très beau ! Bien dommage