Jeep Auch Tressol-Chabrier

. Bonjour, Je me suis rendue chez Jeep Auch suite à des problèmes rencontrés dans une autre concession Jeep à Toulouse. Au début, la communication était parfaite. Mais une fois le message transmis, je n’ai reçu aucun appel ni aucun retour. J’ai dû moi-même me déplacer pour obtenir des informations. Cette situation a duré environ deux mois, sans réponse concrète. J’entends bien leur argument : ils devaient recevoir une confirmation de l’autre concession Jeep, mais sans aucun retour de leur part, la situation est restée bloquée. La seule personne qui a réussi à faire avancer les choses a été un autre responsable, prénommé Julien il me semble. Une fois qu’il a pris le dossier en main, les démarches ont été beaucoup plus rapides, et j’ai enfin pu obtenir un rendez-vous pour réaliser un diagnostic. Cependant, une fois le diagnostic effectué, ils sont arrivés à la même conclusion que précédemment. Ils devaient ensuite commander les pièces nécessaires, mais cela n’a jamais été fait. Encore une fois, aucun appel ni aucune nouvelle. J’ai donc envoyé un mail de ma propre initiative, resté sans réponse. Finalement, le problème ne venait pas des glissières à remplacer, mais du fait que celles-ci avaient été montées à l’envers. Je comprends que cette erreur ne vient pas de leur centre, mais ils ont démonté le toit ouvrant et l’ont examiné dans le cadre du diagnostic. Logiquement, si les glissières ne fonctionnaient pas correctement, le toit ouvrant ne tiendrait pas. C’est pour toutes ces raisons que je ne recommande pas ce centre pour effectuer des diagnostics ou des réparations.

Un grand merci à Julien Mouchet pour son accueil ses conseils et son grand professionnalisme ! 2 ème véhicule acheté auprès de lui et toujours aussi ravie ! Je recommande vivement cette concession et ce responsable des ventes !

Le service rendu par le commercial Monsieur Mouchet en matière de conseils techniques et de prise en charge du véhicule ont été essentiels pour l'acquisition de notre Jeep Avenger. Le véhicule est lui excellent la motorisation ( puissance et reprise impressionnantes pour une auto BVA) l' habitabilité le confort sont plus que conformes à nos attentes. Hybride ce véhicule en circuit mixte ville et autoroute sur + de 2000 km rapport consommation de 5,4 l est essentiel.

Très satisfait mon compagnon et moi de l’accueil . Du vendeur Julien. Nous sommes reparti avec une voiture nickel. Bon suivi avant la livraison de la jeep.. Bonne explication du conseiller. Nous repartons satisfait sur tout les points !!!!

Nous avons eu un grand plaisir a être reçus par Mr Julien Mouchet lors de notre visite dans la concession. Le jour où nous avons récupéré notre Jeep Avenger électrique Mr Mouchet a pris tout le temps nécessaire pour nous familiariser avec ce véhicule où toutes nos questions ont trouvé réponses et elles étaient nombreuses car c'était notre premier véhicule électrique. Quelques temps après que nous soyons en possession du véhicule, Mr Mouchet comme il nous l'avait dit nous a rappelé pour savoir si tout allait bien. Cette écoute, ce professionnalisme fait que nous recommandons sans hésiter la concession Tressol Chabrier de Auch avec une mention spéciale à Mr Julien Mouchet. Encore merci.

Un mot...FORMIDABLE !!!!!! C'est déjà un vrai plaisir d'acheter une voiture chez FIAT Auch, j'ai eu le service au top de monsieur Julien. Sourires, bienveillance, très technique quant aux explications. Beaucoup de chaleur humaine. Le regard franc. Sur tout disponible pour un client comme moi qui suit méfiant, Celà fait plus de 35 ans que je suis fidèle à FIAT et je l'encourage à continuer sur cette voie. Encore bravo Julien. LACROIX ALAIN

Nous avons été très bien accueillis depuis le début et le fait d'avoir garder l'équipe Fiat en place nous a beaucoup rassuré. le développement de JEEP sur AUCH est une réussite !