TotalEnergies Contact

Lors de mon passage dans cette station-service, une difficulté injustifiée est survenue au moment du règlement en caisse. J’étais alors dans l’espace de vente, à la caisse, en attente de paiement, et non en train de me servir en carburant à la pompe. J’étais au téléphone, en restant courtois et respectueux. Malgré cela, la caissière a refusé de procéder à l’encaissement, arguant que l’usage du téléphone constituait un manque de respect. D’un point de vue juridique, il convient de rappeler que le Code de la consommation et le Code de la route n’imposent pas d’interdiction explicite d’utiliser un téléphone dans un espace de vente, tant que cela ne compromet pas la sécurité ou l’ordre public. En revanche, l’utilisation du téléphone est effectivement interdite à proximité des pompes à essence pour des raisons de sécurité. Le responsable, contacté par téléphone, a confirmé la position de son employée, mais il est important de distinguer l’usage du téléphone à la caisse et à la pompe. En conclusion, il est essentiel d’instaurer un dialogue constructif et une certaine flexibilité pour garantir une expérience client optimale. J’espère que ce retour permettra d’améliorer la communication et le professionnalisme de l’établissement à l’avenir

Sympa, il y a des spiritueux aussi, des bons produits régionaux, un petit troquet ouvert et une station de lavage. Gérant avenant et serviable.

toujours bien reçu, la station offre une large panoplie de services qui facilite le quotidien. Je recommande ce commerce de proximité.

Station service qui rend service quand les autres stations sont fermées

Excellent acceuil et service durant les heures d ouverture. Deux pompes 24/24 En dehors.. c est très bien

Très bon accueil

Je ne recommande pas cette station. Achat de carburant pour 80e, je demande si possible d'ajouter de l'ADBLUE refus, le salarié quitte la caisse uniquement pour le gaz.