PEUGEOT - CORRE AUTOMOBILES Orléans la Source

Déçue de l’achat de ma voiture dans ce garage : on nous a fait essayer une autre voiture en nous disant que c’était exactement la même , qu’elle avait les mêmes options que celle qu’on nous vendait , on a eu beau insister sur l’option caméra de recul dans nos questions , le vendeur nous affirmait qu’elle l’avait alors que finalement elle ne l’a pas . La voiture achetée est tombée en panne au bout de 1 jour , avec la garantie Peugeot on a eu un dépannage et véhicule de près, ça c’est bien , mais on n’a récupéré notre voiture que 4 mois après , et dû appeler chaque semaine pour essayer d’avoir des infos. On récupère finalement notre voiture 4 mois plus tard et avec des traces de rayures sur la carrosserie . On ne nous ne nous donne pas de trace écrite de ce qui a été fait exactement sur notre véhicule , et quand on demande , on nous dit qu’on recevra les infos en mail le lendemain . Mais 2 jours après, toujours rien ! 😡

J’ai pris rdv pour un changement de courroie de distribution. Les employés ont tenté de me convaincre de payer la prestation or ma voiture est prise en charge par peugeot pour défaut de construction. Heureusement j'étais très bien renseigné et je ne me suis pas fait avoir par ces arnaquers. J’ai été obligé de contacter le service client peugeot France pour avoir la confirmation que je bénéficie bien de cette prestation. De plus, après cela j’ai demandé à 2 reprises de m'envoyer le devis mais ils n'ont pas voulu le faire. Tant pis j’ai pour eux, j’ai appelé ailleurs et j’ai eu mon devis en quelques minutes. (Cadeau)

Expérience désastreuse. Je me rends chez ce concessionnaire pour qu’il réalise un diagnostic sur ma voiture car le voyant airbag est allumé. Comme le souligne la photo jointe, un diagnostic doit mener à l’identification d’un problème. Or ici, rien n’a été identifié du tout. On m’a dit que, peut-être, sans aucune assurance, le défaut était dû au calculateur d’airbag. Pièce neuve (évidemment) à plus de 600€ à commander auprès d’un fournisseur. Si je commande cette pièce d’occasion, le concessionnaire ne veut pas assurer la main-d’œuvre derrière. Bref, le diagnostic n’a pas été réalisé correctement, puisqu’il n’a rien identifié du tout, mais il m’a quand même été facturé 130€. Par ailleurs, j’avais demandé à ce que l’on voit si mon rétroviseur pouvait être refixé, ça n’a pas été fait.

Hier matin, j'appelle la concession suite à une annonce intéressante sur lacentrale... La discussion est productive et on convient d'un devis et de photos supplémentaires que je recevrais en fin de matinée (ou en tt debut d'après-midi) suivi d'un appel téléphonique afin d'en discuter. Je comprends que le prix est négociable, tout du moins, sa mise en service... La journée se passe et je ne reçois rien. Rien de grave me direz vous, cela arrive d'être occupé et d'avoir des imprévus chose que je comprends tt a fait sauf qu'entre temps, le prix de la voiture augmente de 1900€ ! Devant l'absence de message, je rappelle aujourd'hui : on m'informe qu'il y a eu une erreur. On m'envoie un devis (sans les photos) sans même me faire quelques choses de négociables (même les tapis de protection sont facturés). Ravi finalement de ne pas avoir conclu d'accord avec ce garage car je n'ose imaginer le SAV (ou autre bricole) au besoin... Bref, je ne conseille pas cette concession, un peu escroc quand même...

Excellente expérience chez Peugeot Corre. L’équipe est accueillante, respectueuse et très professionnelle. Aucun ton hautain, juste des personnes passionnées par leur travail et à l’écoute du client. Un service irréprochable, je recommande sans hésitation.

Je tiens à apporter mon opinion concernant cette concession véhicules d’occasion. Dans certains avis il est indiqué que pour les véhicules d’occasion la révision "100 points de contrôle " n’etait pas effectué. Je peux l’affirmer.  Mon véhicule d’occasion récente n'a pas été contrôlé et les items contrôles simplement cochés sur la fiche d’intervention. Parfois le carnet d’entretien n’est pas fourni. Difficile ensuite de souscrire à une extension de garantie. Un manque de sérieux évident.

Expérience au TOP, première fois que je viens chez vous et très bon Accueil très agréable. Techniciens très professionnels. Je recommande vivement ce garage.