Europcar Blagnac ville - Agence utilitaires

Très bonne expérience avec cette agence Europcar à Blagnac ! Personnel très accueillant et professionnel, même après les heures d’ouverture, ils ont su m’aider rapidement pour la location de mon utilitaire. Véhicule propre, facile à prendre en main et le service client a été vraiment à l’écoute. Je recommande pour louer un utilitaire sans prise de tête !

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Service impeccable ! Super expérience chez Europcar Toulouse Ganelous. L’équipe est accueillante, professionnelle et très efficace. La prise en charge comme le retour du véhicule se sont faits rapidement et sans aucune complication. La voiture était propre, récente et en excellent état. Mention spéciale pour le personnel, souriant et toujours prêt à aider. Je recommande vivement cette agence, un vrai plaisir de louer ici !

Personnel qui est aimable cependant il faut compter environ 1h25 pour récupérer un véhicule + 15 min pour que le véhicule arrive. Une question légitime : le responsable de la franchise a t’il besoin d’un signe providentiel pour recruter plus de monde ou juguler une affluence importante en haute saison ?

Quel bande d'escrocs!!!! je vais pas être très originale mais domma ge qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile! Leur escroquerie est super bien rodée! Je vous explique : Je loue un 3m cube pour ce matin de 9h45 à 11h45, je uis content c'est pas cher 23,26 pré payé sur internet (kilométrage 100 km inclus et protection basic). Problème j'arrive sur place et on me dit en fait ça va pas être ce prix car si vous rendez le véhicule avec moins de 80% de batterie ça va vous coutez cher. On me propose un forfait que je refuse car je leurs dis que je m'en fous qu'il est inclus 100 km dans ma réservation. Je prends le véhicule à 9h42 avec 6116 km et je le ramène à 11h 19 et 6183km. Ce qui fait 1h37 de location et 67 km pour au final 65,26 euros!!! ne vous faites pas avoir par ces escrocs allez 2/3 pépites en plus. - la personne ne prend pas la charge de la batterie au début. Je démarre et à peine parti je me rends compte que la batterie n'est pas pleine mais elle est déjà à 90% (bien plus facile de descendre sous leur 80% de charge dont il faut leur rendre mais dont on entend pas parler à la réservation) - je reviens pour lui dire et ... elle était en train de mal parlé sur moi (vraiment des clowns). Ils ne sont pas là pour la satisfaction client mais pour vous faire les poches! - allez une petite dernière, j'avais pas demandé mais on me donne un véhicule avec une galerie. Voila, tout le monde sait que ça consomme plus. Quand je vous dis que leur arnaque est super bien ficelées. conclusion : je n'irai plus jamais. Je vais bien sur avertir tous mes proches et mon réseau dans l'informatique pour pas qu'ils ne fassent avoir eux aussi. Fuyez!!!

Ravie de cette location. Service rapide , fiable et d’excellente qualité. Le personnel est sympathique et professionnel. Le véhicule neuf a été très apprécié. Location sans problème. Je recommande cette agence.

Toujours aucune réponse à ma réclamation pour facturation de 542€ de dommages qui étaient déjà présents à la prise du véhicule, vidéo et photo preuve à l’appui @Europcar, j’ai la vidéo prise dans votre parking dès la prise du véhicule, à votre disposition… et ne me faites pas le coup du formulaire de contact. Il bug.

Un grand merci à l’équipe Europcar, et plus particulièrement à Vincent, Pauline et Lucas ! Leur flexibilité et leur côté arrangeant ont vraiment fait la différence. Toujours souriants, disponibles et à l’écoute, ils ont su trouver des solutions adaptées à ma situation et rendre la location simple et agréable. Une expérience fluide et professionnelle du début à la fin. Je recommande vivement cette agence !